THEMA:

Ist das die richtige Mail Adresse ?
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Bernhold

www.remimobil.de/de/kontakt.html

...ein Blick genügt...eigentlich.

Bei mir hat die funktioniert.
Das Klebeband ist gut. Breite passt prima und mit dem fingernagel gehts es auch prima um die "ecken"

Ja, dass ist die richtige Adresse.

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Hallo,

Mail an <Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!> am Sonntag (0:10 Uhr).

Antwort heute (16:24 Uhr).

Gruß Manfred.

Montag vor einer Woche habe ich die Mail gemacht und gestern lag das Band im Briefkasten. Kostenfrei in die Schweiz geschickt. Heute wird geklebt und dann ist die Sache für mich erledigt

Hi habe heute auch mein Band mit Anleitung bekommen.
Bernhold

Habe heute 2 Sendungen mit diesen Bändern erhalten.
(War etwas ungeduldig und habe auf der Homepage und per mail reklamiert).

saubere Anleitung dabei und eine Entschuldigung --> paßt

Thomas

Ist auch bei mir angekommen. Guter Service. Die Firma Remis steht zu ihrer Verantwortung.
Danke an alle in diesem Forum, die am Thema dran blieben.

LG Zoe

Ich muss da jetzt wiedersprechen!

Dass dies als Fehler anerkannt wurde, grenzt fast an ein Wunder.
Meiner Meinung nach haben verschiedene Foren und der Druck von Herstellern dazu geführt, dass es so gekommen ist.
Wenn ich an das Telefongespräch mit der Firma denke, sind wir von gutem Service weit entfernt.
Auch auf der Messe in Düsseldorf habe ich am Anfang des Gespräch's eine gewisse, wie soll ich das jetzt nennen, Distanz gespürt.
Der Techniker zu dem wir verwiesen wurden, vom Standpersonal, hat uns relativ barsch abgewiesen.

Unter gutem Service verstehe ich anderes, auch unter Berücksichtigung, dass auf so einer Messe Stress die Oberhand hat.

Wichtig ist am Ende nur eins für uns als Endverbraucher, der Fehler wurde anerkannt und dem Zulieferer der Magnetbänder wurde Druck gemacht!
Das hätte auch anders ausgehen können!
Jetzt läuft die Geschichte und in absehbarer Zeit, wird man neue, fehlerfreie, Magnetbänder ordern können.

Gruß Klaus