THEMA:

Gegenbeispiel

Es gibt Hagel durchaus in deutlich unterschiedlicher „Heftigkeit“.

erster Schaden: wenige Dellen auf dem Dach, Seiten nicht beschädigt.
Schadenhöhe geschätzt 1.000 Euro
Mir ist der Aufwand zu hoch, das Fahrzeug wegzubringen, darauf zu verzichten, was auch immer.
Ich lasse mir den Schaden nach Abzug ausbezahlen.

Zweiter Schaden: heftiger Hagel, alles zerbombt.
Seiten, Motorhaube, geschätzte 300 Einschläge auf dem Dach.
Schadenhöhe ca. 9.500 Euro.
Warum sollte die Versicherung nicht die Differenz zum ersten Schaden bezahlen?
Sie müsste den ganzen Schaden zahlen, hätte ich reparieren lassen.
Erwarte ich gar nicht, aber die Differenz. Denn ich habe ja auch die volle Prämie über die letzten Jahre gezahlt.

Merkst Du was?
Finde den Fehler.

Also ganz so einfach kann man es sich nicht machen.
Die Versicherung ev. schon, aber fair ist das nicht unbedingt.

Und am Anfang ging es ja darum, dass die Versicherung geschrieben hatte: Sie zahlen keinen Schaden mehr, ohne die Angabe, dass es sich nur um Hagel handelt.

Gruß Rüdiger

CrossPi schrieb:

Du hast eine Versicherung für den Fall, dass ein Schaden Eintritt.
Nun ist dieser Schadensfall eingetreten.
Du willst den Schaden aber nicht reguliert haben.
Du willst das Geld.
Du bekommst das Geld.
Allerdings sagt die Versicherung, beim nächsten Mal bekommst Du es nicht mehr.
Interpretiert sozusagen:
Wir wollen uns nicht abzocken lassen.
Und das findest du auch noch Wert, hier in Frage zu stellen?
Sollten die Prämien weiter steigen, damit Du weiterhin die Versicherung abzocken kannst?
Sehr merkwürdig...

Junge, lies den Satz genau!! Dann nachdenken und gegebenenfalls aus mangelnder Kompetenz die Klappe halten. Was meinst Du, wie viele - stille Mitleser - hier auf eine brauchbare Antwort warten.

camper766 schrieb:

Gegenbeispiel

Es gibt Hagel durchaus in deutlich unterschiedlicher „Heftigkeit“.

erster Schaden: wenige Dellen auf dem Dach, Seiten nicht beschädigt.
Schadenhöhe geschätzt 1.000 Euro
Mir ist der Aufwand zu hoch, das Fahrzeug wegzubringen, darauf zu verzichten, was auch immer.
Ich lasse mir den Schaden nach Abzug ausbezahlen.

Zweiter Schaden: heftiger Hagel, alles zerbombt.
Seiten, Motorhaube, geschätzte 300 Einschläge auf dem Dach.
Schadenhöhe ca. 9.500 Euro.
Warum sollte die Versicherung nicht die Differenz zum ersten Schaden bezahlen?
Sie müsste den ganzen Schaden zahlen, hätte ich reparieren lassen.
Erwarte ich gar nicht, aber die Differenz. Denn ich habe ja auch die volle Prämie über die letzten Jahre gezahlt.

Merkst Du was?
Finde den Fehler.

Also ganz so einfach kann man es sich nicht machen.
Die Versicherung ev. schon, aber fair ist das nicht unbedingt.

Und am Anfang ging es ja darum, dass die Versicherung geschrieben hatte: Sie zahlen keinen Schaden mehr, ohne die Angabe, dass es sich nur um Hagel handelt.

Gruß Rüdiger

Genau um das geht es. Danke.

Meine Versicherung ist über vielerlei Kanäle erreichbar, hierüber können Unklarheiten beseitigt werden und nicht über ein Forum.

Jürgen VAI schrieb:

Meine Versicherung ist über vielerlei Kanäle erreichbar, hierüber können Unklarheiten beseitigt werden und nicht über ein Forum.

Da hast DU natürlich Recht. Aber kompetente Information aus dem Forum erleichtert einem manchmal die Argumentation.
Und leider komme ich telefonisch seit Tagen bei der Versicherung nach dem Unwetter im südlichen Oberbayern nicht durch, um diesen Fall schnell klären zu können.

Gruß
Oliver

Ich kenne einen Fall, in dem bei einem Wohnwägen ein Hagelschaden abgerechnet wurde und als ein Zweiter auftrat, eben gar nicht mehr. Ist aber bekannt unter den WW-Besitzern, dass man eine Hagelschaden erst dann meldet, wenn es auch wirklich ein nennenswerter ist. Und ich kennen keinen, der beim WW einen Hagelschaden am Dach hat reparieren lassen.
Wenn man einen WW verkauft, sehen die Händler zuerst auf's Dach, finden meist auch was und fragen dann sofort, ob mal ein Hagelschaden abgerechnet wurde. Wenn nicht, passiert das dann genau in dem Moment.
(persönliche Erfahrung).

Ich könnte mir vorstellen, dass das bei WoMos ähnlich läuft, wobei eine Reparatur eines KaWa-Daches sicher machbar ist, bei einer Weißware erheblich schwieriger bis unmöglich scheint.

Oliver, mache schriftlich!
Das du einen generellen Schadensauschluss nicht akzeptierst und weiterhin bei neuen Schäden eine Regulierung erwartest.
Telefonische Auskünfte geben dir keine Sicherheit.
Dann ist auch deine Versicherung in der Pflicht, ihre Aussage ausführlicher zu machen.

Jürgen VAI schrieb:

Meine Versicherung ist über vielerlei Kanäle erreichbar, hierüber können Unklarheiten beseitigt werden und nicht über ein Forum.

Völlig deiner Meinung.

Bassotto schrieb:

Oliver, mache schriftlich!
Das du einen generellen Schadensauschluss nicht akzeptierst und weiterhin bei neuen Schäden eine Regulierung erwartest.
Telefonische Auskünfte geben dir keine Sicherheit.
Dann ist auch deine Versicherung in der Pflicht, ihre Aussage ausführlicher zu machen.

Hallo,

ich habe vorhin einen Rückruf von der Kanzlei bekommen.
Die Versicherung ist verpflichtet, eine Schadensabgrenzung zu machen, sofern der erste Schaden durch einen Gutachter bestätigt und der Versicherung gemeldet wurde. (Eintrag HIS zur Betrugsprävention)
Das ist bei mir der Fall.
Dieser Pauschal gehaltene Satz entbehrt jeglicher Grundlage. Hier ist eine klare Definition verpflichtend.
Steht so auch nirgendwo im Vertrag. Nachträgliche Änderungen oder Erweiterungen bedürfen grundsätzlich die Zustimmung beider Vertragsparteien.

Das werde ich jetzt so an die Versicherung schriftlich weiter leiten.

Gruß

Ich sehe es so. Also du hast das Pech mit dem Hagelschaden und dass dich der Satz der Versicherung ärgert - steht im Gesetz übrigens und ist Rechtens. Ergo nun kannst es reparieren lassen oder einfach das Geld kassieren als Wertausgleich. Dein Kasten hat keinen Bagatellfall - Schaden - so unter 800 € erlitten. Beim Verkauf musst du das angeben, ob repariert oder nicht! Nimm die Kohle und sei froh damit - und egal was du tust, da der Schaden reguliert werden will - ist er in der Schadens- Datenbank der VS gespeichert. Beste Grüße Ulrich