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Jumper hat Probleme mit der Motorkühlung 08 Mär 2022 12:18 #21

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Bitte nicht schon wieder die Verwechslung zw Gewährleistung und Garantie.
Trotzdem freut es mich, dass Citroen die Reparatur bezahlt.
VG Jürgen
seit 03/2020: Clever Celebration auf Citroen mit 140 PS, 3,5to light und immer noch sehr zufrieden!!!

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Jumper hat Probleme mit der Motorkühlung 20 Sep 2022 20:16 #22

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Hallo,
ich hatte dies vor 2 Wochen, Übertemparatur und Motorleistung in Notlauf, auf der BAB nur 60 gefahren.
War bei Citrön, sollte keinen Meter mehr fahren.
Wasserpumpe defekt. Zahnriemen und umlenkrollen wurden mit gerauscht.
Kulanzantrag zu stellen lehnten sie ab, wäre aus der Garantie ggggrr.
Sehr unfreundlich noch dazu.

Werde nun selber einen stellen müssen.

Welches Formular gibts dafür?

Motor:2.0l, 163 PS, Bj. Juli 2018, bei 58.000km.

Dann hätte ich gute Chancen?

VfL Guido

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Jumper hat Probleme mit der Motorkühlung 21 Sep 2022 21:35 #23

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Nein.
Agathe Power - 2021er Pössl 2WinR+ Fiat mit Aufstelldach und Dieselheizung: poesslforum.de/forum/mein-poessl/20945

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Jumper hat Probleme mit der Motorkühlung 27 Sep 2022 20:53 #24

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Ein Versuch ist es Wert.
Wie geht man da vor?

E-Mail ? Wenn ja welche?
Welches Formular?

Ein nur NEIN ist mir zu wenig.

Wer kann helfen ?

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Jumper hat Probleme mit der Motorkühlung 27 Sep 2022 21:45 #25

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Ich würde es mal darüber versuchen:
www.reklamation24.de/citroen
Nach mehreren guten Pössl D-Line und einem leider unerfreulichen H-Line Summit... jetzt ein 5,95m langer Etrusco V 5900 DB. Extra schlanker TI mit Heckgarage für zwei Mountain Bikes uvm. Von außen vielleicht nicht so cool wie ein KW,, aber innen besser wohnen... :-)

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Letzte Änderung: von steve0564. Grund: unnötiges Vollzitat entfernt!!!

Jumper hat Probleme mit der Motorkühlung 28 Sep 2022 20:12 #26

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Du hast gefragt, ob du da gute Chancen hättest. Die Antwort darauf ist dann eben ein schlichtes "Nein". Klar kannst du dich mit deiner Rechnung direkt an die Citroen-Kundenbetreuung wenden (z.B. nen altmodischen, formal korrekten Brief schreiben und ne Rechnungskopie beipacken) und natürlich ist es ein wenig früh, wenn die Wapu nach 4 Jahren und knapp 60.000km aufgibt - aber das Ding ist nunmal ein Verschleißteil - da sehe ich einfach keine "guten Chancen" nach der Zeit und Laufleistung.

Wenn die Wapu stirbt, ist es immer spannend, ob der Zahnriemen gespannt bleibt oder dann doch irgendwann der Kolben gegen die Ventile klopft. Das wäre dann ein Schaden, bei dem ich Kulanz erwarten würde. So ist ja nix passiert, neue Wapu samt neuem Riemen drauf und gut.
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Letzte Änderung: von Nachtaktiver.

Jumper hat Probleme mit der Motorkühlung 28 Sep 2022 22:56 #27

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Hallo Nachtaktiver,

So eine ehrliche Antwort "nein" ist halt nicht die, die ein Fragesteller hören will, auch wenn sie höchstwahrscheinlich den Tatsachen entspricht. ;)
Gruß Karl-Heinz
Markise, 150 Ah LiFePO4, Klima., Tempomat, AHK, Sat., D-Heizung, LED Scheinwerfer, GS Campersmart+, PV 240 Wp, Aufl. 4250 kg.etc

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Jumper hat Probleme mit der Motorkühlung 28 Sep 2022 23:52 #28

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... So eine ehrliche Antwort "nein" ist halt nicht die, die ein Fragesteller hören will, auch wenn sie höchstwahrscheinlich den Tatsachen entspricht. ;)

Ja, wenn diese derart minderwertige Qualität für den Hersteller des Fahrzeugs in der akzeptierten Norm liegt.

In anderen Quellen wird berichtet: "Grundsätzlich hält eine Wasserpumpe lange. Aber auch Wasserpumpen sind Verschließteile. Ihre Lebensdauer beträgt etwa 120.000 bis 150.000 Kilometer."
www.fairgarage.com/de-de/wasserpumpe-wec...iemen%20ausgetauscht.

Die genannte Plattform bietet die Möglichkeit öffentlich mit Citroen in Kontakt zu treten. "Citröen Beschwerde schreiben und in 2 Minuten veröffentlichen & direkt an das Unternehmen senden":
www.reklamation24.de/citroen
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Letzte Änderung: von HPeter.

Jumper hat Probleme mit der Motorkühlung 29 Sep 2022 03:52 #29

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Und wird direkt vom Spamfilter ins Nirvana geschickt.:(
Die Beschwerde sieht kein Mensch mehr.
Mahlzeit!
Bernd
Die Karre ist ein Clever Celebration, seit Anfang 2020 auf die Menschheit los gelassen.
Aufstelldach, VB-Vollluftfederung, Busbiker, 1x Sonnenstrahlenfänger, Thule Markise, Kuschelsitze, SOG, Gastank, Glasfenster.
Mal schauen was ihm sonst noch so über den Weg läuft...

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Jumper hat Probleme mit der Motorkühlung 29 Sep 2022 09:11 #30

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....ich habe bei solchen Fällen gute Erfahrungen mit dem Citroen Kundenservice gemacht. Angerufen, Problem geschildert(Cactus und Jumper) und höflich aber bestimmt geblieben. Obwohl meine Werkstätten meinten, ich könne das machen würde aber sicher nichts bringen("abgelehnt ist abgelehnt ") hatte ich jedes Mal Erfolg.
Gruß
Markus
Roadcruiser Revolution H3 Dach,
Citroen 163PS Adblue
Baujahr 2018
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