THEMA:

Hallo,
ich hab die Garantieverlängerung auf 70.000 km und 5 Jahre beim Händler abgeschlossen, dies war eine mehrstündige Tortour und es hat dazu 2 Citroen Autohäuser gebraucht.
Irgendwann ging es dann und der Vertrag wurde ausgedruckt und unterschrieben. Der Händler meinte den Rest erledigt Citroen und die würden sich dann bei mir melden.
Die Aktion ist jetzt 4 Wochen her und gehört hab ich gar nichts mehr. Wie lange hat es bei euch gedauert bis sich Citroen gemeldet hat und sein Geld wollte ?
Danke und Grüsse

Christian

Also ich habe mit dem Vertrag (selbst ausgedruckt und vom Händler NICHT unterschrieben) auch gleich die Rechnung als PDF vom Händler bekommen. Dem Händler habe ich eine von mir unterschriebene Ausführung zusammen mit Kopien vom Personalausweis und des KFZ-Scheins geschickt. Von Citroen direkt habe ich bislang (6 Wochen her) noch nichts erhalten. Mein Händler meinte auch, dass da nicht kommen würde...

Moin,
ich war heute zwecks Garantieverlängerung für ne Stunde beim freundlichen Verkäufer eines Citroen Partners im Büro.
Nach ein paar Klicks durch die entsprechende Software -kurzer Anruf beim Helpdesk inklusive- war das Werk vollbracht. Gebraucht wurde noch eine Kopie vom Brief.
Die Wohnmobilgarantie hat der Verkäufer übrigens das erste Mal "verkauft" und unter dem Aspekt war ich mit der Prozedur zufrieden.
Mir wäre eine etwas flexiblere Laufzeit- /Laufleistungsgestaltung zwar lieb gewesen, aber man bekommt halt nicht immer alles nach Wunsch (und hat ja die Wahl).
Hab mich halt von ein paar kleinen Sorgen "frei gekauft" (hoffentlich).

Heute .... nur 14 Tage nach Unterzeichnung der Garantieverlängerung tel. Rückruf durch den freundlichen Händler :

Vertrag wie gewünscht angenommen. Citroen Deutschland soll die Rückmeldung nur an den jeweiligen Händler geben. Der Umstand der Garantieverlängerung wird durch den Hersteller an die FIN gebunden. In Falle der Inanspruchnahme sollte jede Werkstatt darauf den Zugriff haben.

Es schrieb jemand was von man müsse nachweisen das man der Käufer / Erstkäufer sein muß?? Bekomme ich also als zweiter Halter (aber noch innerhalb der 24 Monate der normalen Garantie) gar keine Versicherung??
Gruß
paulipössl

@ paulipössl:

Das scheint so zu sein. Ich musste es nachweisen, dass ich Erstbesitzer bin. Die interessante Frage ist jetzt, was mit gekauften Tageszulassungen ist?

Hallo, ich wollte diese Woche meine Garantieverlängerung abschliessen. Nun habe ich eine Verständnisfrage. Angeboten werden bis zu 84 Monate. Ab wann starten denn diese 84 Monate? Wenn das erst nach der 2 jährigen Gewährleistung greifen würde, dann wären es ja insgesamt 9 Jahre. Andererseits macht es ja keinen Sinn eine Zusatzgarantie abzuschließen wenn man sowieso noch Gewährleistung hat.
Wer kann denn da Licht ins dunkel bringen und mich ein wenig schlauer machen?

Du verlängerst deine Garantie auf 84 Monate.
Also 2 Jahre + 5 Jahre.
Die Verlängerung muss aber innerhalb der ersten 24 Monate abgeschlossen werden.

Vertragsbedingungen 1.2:

...vereinbarte Laufzeit, ab dem Tag der Erstzulassung. Siehe hier:

poesslforum.de/forum/basisfahrzeuge/5868...oen?start=160#129898

...sprich Du hast dann 5 Jahre länger Garantie.

Richtig wie Gerstenmaier geschrieben hat und dann bitte noch die max. Kilometerleistung beachten. Denn die Garantieverlängerung endet entweder nach der gebuchten Zeit oder nach den gefahrenen Kilometern. Je nachdem was zuerst eintritt.