THEMA:

Wenn ich hätte sparen wollen, wäre es Vorsatz gewesen. Das hatte ich ja bereits ausgeschlossen.
Meine Frage war aber nicht, ob ich mir hier rechtfertigen darf, sondern wie es bei denen war, die eine Zahlung von Citroen aus Kulanz erhalten haben.

Ob Vorsatz oder nicht spielt ja überhaupt keine Rolle. Keine Wartungstreue, keine Kulanz ! Der Harald G z.B. hatte alles richtig gemacht, deshalb hat sich Citroen kulant gezeigt. Der Händler hatte von dir ja auch nichts außer (jetzt) ne nervige Arbeit (Kulanzanfrage) die ihm nur schadet da du kein Kunde von ihm bist.

Mein Jumper hatte vor kurzem einen kapitalen Getriebeschaden, der von Citroen zur Gänze auf Kulanz behoben wurde. Es gibt dazu einen eigenen Thread mit allen wesentlichen Details.

Drehzahl schrieb:

[...] Der Händler hatte von dir ja auch nichts außer (jetzt) ne nervige Arbeit (Kulanzanfrage) die ihm nur schadet da du kein Kunde von ihm bist.

Hallo Michael,

woher nimmst Du diese Information?
Christoph hat doch gerade mal 3 Beiträge geschrieben und da finde ich keinen Satz dazu.

Viele Grüße
Christian

Hat er doch selbst geschrieben: Der Wagen ist gut 2,5 Jahre alt, hat 55000km und er hat keine Wartung gemacht. Warum soll er denn sonst beim Citroenhändler gewesen sein wenn nicht zur Wartung?

"2019 nicht zur Wartung" würde ich nicht als "keine Wartung" lesen.
Ich finde, Du hast da zu viel reininterpretiert.

Drehzahl schrieb:

ChristophTD schrieb:

Drehzahl schrieb:

ChristophTD schrieb:

Drehzahl schrieb:

Warum wurde die Wartung nicht gemacht?

Also Vorsatz war es zumindest nicht!
Nicht im Blick gehabt..[/q
Am falschen Ende gespart und somit Pech gehabt! Da gibbed nix!!

Wenn ich hätte sparen wollen, wäre es Vorsatz gewesen. Das hatte ich ja bereits ausgeschlossen.
Meine Frage war aber nicht, ob ich mir hier rechtfertigen darf, sondern wie es bei denen war, die eine Zahlung von Citroen aus Kulanz erhalten haben.

Ob Vorsatz oder nicht spielt ja überhaupt keine Rolle. Keine Wartungstreue, keine Kulanz ! Der TS hatte alles richtig gemacht, deshalb hat sich Citroen kulant gezeigt. Der Händler hatte von dir ja auch nichts außer (jetzt) ne nervige Arbeit (Kulanzanfrage) die ihm nur schadet da du kein Kunde von ihm bist.

Eine Kulanzanfrage schadet keinem Händler, ob sie Erfolg hat steht auf einem andern Blatt.
Ich habe in meinen über 30 Meisterjahren die ein oder andere Kulanzanfrage durchgeboxt. Es kommt auch darauf an, wie hoch die Häufigkeit der Schäden ist.
Anscheinend ist das bei Citroen jetzt schon öfters vorgekommen. Also Kulanz stellen und bei Ablehnung einen netten Brief direkt an Citroen Deutschland
schreiben, mit dem Hinweis, dass dieses wohl kein Einzelfall sei und diesbezüglich ein reger Austausch in diversen Foren stattfindet.
LG Andreas

Wartung nachholen und dann hat es damals bei bei Citroën geklappt.. war zwar ein Pkw aber der Schaden war auch nicht
Alltägliche deswegen hat das Citroën doch übernommen.
War damals Federbruch.
Aber ist schon ein paar Jahre her .

Mr. schrieb:

"2019 nicht zur Wartung" würde ich nicht als "keine Wartung" lesen.
Ich finde, Du hast da zu viel reininterpretiert.

In der Zeit wäre eine einzige Wartung (2 Jahre oder 50.000km) in 2/2019 nötig gewesen. Noch Fragen ?

Hallo,

ok, nun hat ein Federbruch mit einer nicht stattgefundenen Wartung mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht so viel zu tun.

Mal zurück zu den Getriebeschäden. Wie machen die sich bemerkbar, sind es plötzlich Schäden, kommen sie schleichend, wie waren die Fahrbedingungen, wurde das Getrieb möglicherweise etwas grob behandelt, z.B. sehr schnelles Schalten ohne den Synchronringen die Chance zum Synchronisieren zu geben, ungenügendes Kuppeln etc. Diese Zusammenhänge zu kennen und zu erkennen ist zur Vermeidung von Schäden viel interessanter als die Diskussion von Kulanz oder nicht Kulanz in unendlichen Zitat-Schachtelungs-Orgien.

Liebe Grüße Karl-Heinz