THEMA:

Sorry habe das @saali übersehen und mich deshalb jetzt so gewundert 😂
Ja genau das hatte ich geschrieben.
Wir werden jetzt abwarten was passiert und sollte der selbe Fehler jetzt noch einmal Auftreten uns an einen Anwalt zur Beratung wenden. Wir hoffen natürlich dass es so weit nicht kommt.
Das ist einfach eine super blöde Situation, erst So lange warten und dann haste aber nix von deinem Auto. Zum heulen echt.

aus eigener leidvoller Erfahrung vergangener 'Problemkäufe' kann ich nur eindringlich dazu raten, sich gescheite rechtliche Hilfe zu holen - der Anwalt kann ja zunächst gegenüber dem Verkäufer im Hintergrund bleiben, und nur das Vorgehen empfehlen (was zu schreiben ist etc). Erst wenn das ganze eskaliert, kann der Anwalt dann auf (s)einer sauberen Grundlage weitere Schritte einleiten.

Es reicht ja schon, wenn Du als Kunde unwissend "die Garantie" statt der "Gewährleistung" einforderst, oder über ähnliche Fallstricke solperst. Das mit 2x Reparaturversuch gilt zB nur beim selben oder mindestens miteinander verbundenen Problemen - ein abgefallener Innenspiegel, ein Fleck in der Matratze und eine Schramme im Klodeckel berechtigen noch nicht zur Wandlung, wenn alles repariert wurde. Erst bei extremer Häufung... OPk, ich schweife ab.

Viel Erfolg - manchmal wird mit solch einem besch* Start ja doch noch ein Traum draus! Kann ja eigentlich nur besser werden?!

Danke für die Tipps.
Ja das ist schon der 2. Reparaturversuch an dem selben Problem.
Wir hoffen natürlich darauf dass unser Traum noch ein wahres Träumchen wird und nicht nur dieser Ärger.
Wir hatten dieses Jahr ein echt blödes Jahr, keinen Urlaub gemeinsam etc und wollten zumindest dieses eine Wochenende mit dem Bus als Ausgleich nutzen.
Die Freude darauf war unfassbar groß. Und jetzt?
Es ist sogar noch die Folie auf der Matratze 😱

Bleibt nur hoffen das 2022 besser wird.
Inklusive einem funktionierenden Bus!!!!
🙈🙉🙊

Wenn die Kommunikation mit dem Händler noch auf vernünftiger Ebene läuft, kann man den Händler für so ein langes Wochenende auch mal nach einem Mietmobil fragen. Gibt's dann schon mal kostenlos oder zu einem guten Kurs.

Das hatten wir schon einmal gemacht und gesagt bekommen dass das nicht geht. Sie würden dafür keine Leihwagen rausgeben.

ohoh, das spricht jetzt nicht gerade für entgegenkommendes kundenorientiertes Konfliktmanagement... Schade, denn sowas sind genau die Chancen, aus denen ein Händler eine gute Kundenzufriedenheit generieren kann, gerade wenn Probleme auftauchen...

Ja den Eindruck hatten wir leider auch schon.
Da könnte man schon drauf eingehen.

Und, gibt es schon Neuigkeiten?

Angeblich wird er Donnerstag oder Freitag repariert sein. 🙉Bin gespannt

Ich drücke dir ganz fest die Daumen!!