THEMA:

Wir haben heute nur den Brief von Pössl bekommen. Keine Beteiligung des KBA.
Da werden sich die raren Pössl-Werkstätten aber freuen und sicher begeistert Termine vergeben.

Es wäre spannend zu erfahren ob der Wechsel/Austausch wirklich etwas bringt. Wir haben vor 2 Jahren erfolgreich unseren Gurt auf Garantie bei unserem 'neuen' Vertrauenspartner nahe Kiel (original Händler bei Elmshorn hat sich taub gestellt) getauscht, jedoch ist die Brücke wieder gebrochen. Der mangelnde Einzug liegt wohl eher an der Reibung zwischen Gurt und dem Stoff der Rücklehne.

Ich komme aus Freiburg und gehe nicht mehr zu Fa. Sutter. Unfreundlich, Werkstatt in einem anderen Dorf. Hatte auch wegen der Rückrufaktion angerufen und wurde gleich runter gebügelt. Bin jetzt bei Hartstein, Villingen. Bin mal gespannt, ob ich noch einen Termin bekomme . Bis jetzt sind noch keine Ersatzteile für den Gurt an der Rückbank angekommen ( Brief kam schon am 28.4.)und ich fahre Anfang Juni in Urlaub. Da die Aktion nur bis 30.6. begrenzt ist wird es wohl schwierig.

Update: ich hatte gestern einen flotten 10-Minuten-Termin, bei dem lediglich eine Verstärkung der Gurtführung unten eingebaut wurde.
Damit war die Sache erledigt.

Nach Mitteilung und Terminabsprache bei meinem Pössl-Händler sind bei diesen auch noch keine Ersatzteile eingegangen.
Ich weiß auch nicht, irgendwie kannste Pössl knicken.

Campstergurus schrieb: Update: ich hatte gestern einen flotten 10-Minuten-Termin, bei dem lediglich eine Verstärkung der Gurtführung unten eingebaut wurde.
Damit war die Sache erledigt.

Danke für das Update!
Hat das denn was gebracht hinsichtlich Gurteinzug und hast vielleicht ein Foto dazu?
Bei mir wurde auch schon mal der Gurt gewechselt, aber gebracht hat das nur wenig. Jetzt ist meine Hoffnung, dass dieser Rückruf das Problem mit dem Einzug löst, wobei aus meiner Sicht das Problem dabei eher die Gummiabdeckung oben an der Lehne ist.

Wir hatten den Brief ebenfalls bekommen und nach einer Rückfrage beim Händler eine Anleitung zugeschickt bekommen, wie wir den Gurtaufwickler fotografieren mögen und die Bilder dann an den Händler schicken sollten.
Gesagt, getan, die Kunststoffbrücke scheint nicht gebrochen und damit ist aus Sicht des Händlers der Fall erledigt...
Ich hatte eben also auch nur vergeblich auf Besserung gehofft. Allerdings wird es eine neue Kunststoffbrücke nicht bringen, so lange der Gurt über die volle Länge der Rückenlehne über die wenig rutschige Polsterung schleift. Schade, dass weder Pössl noch KBA das Problem wirklich ernst nehmen und es zu lösen versuchen!

Gibt es eigentlich noch andere, denen es ähnlich geht und bei denen trotz Brief kein Reparaturversuch unternommen wurde???

@ Renner: Die Funktionalität des Gurteinzuges ist nicht verbessert worden. Uns stört es nicht, weil wir praktisch nur zu zweit fahren und der Gurt ohnehin immer ein Stück über die Rücklehne runtergezogen und eingeklinkt ist. Ich denke, bei der Konstruktion selbst tritt viel zu viel Reibung in der Führung innerhalb der Rücklehne auf, das wird vermutlich keiner ändern. Die eingebaute Verstärkung besteht aus einer Stahlspange. Ich muß mal nachsehen, ob man die überhaupt fotografieren kann.

Ich denke, das KBA wird den Fall nicht untersuchen, sondern Pössl auffordern das zu tun. Die haben ja das Kompetenz-Team losgeschickt das sich den Mist angeguckt hat. Die werden einen schönen Bericht an das KBA geschickt haben wo drin steht das das Plastik gerne bricht, und eine Verstärkung die Lösung ist. Das der Gurt trotzdem noch nicht aufrollt, wissen die beim KBA nicht.
Also liegt es an uns, sobald die geforderte "Reparatur" erfolgt ist (Fahrt zum Händler schön bezahlen lassen!), im Anschluss wieder beim KBA zu melden das Pössl das Thema nicht in den Griff kriegt.
Wir müssen einfach immense Kosten durch diese Aktion generieren um bei Pössl Dethleffs einen Lehr-Effekt zu erzielen.
Das ist zwar lästig aber wir sollten die nicht schon wieder damit durchkommen lassen...

Ich hatte letzten Sommer damit begonnen, Kosten zu generieren. Nachdem meine Rücksitzbank ständig knarzte und das Problem mit dem Gurtroller hinzukam, habe ich auf einen Austausch gepocht und auch bewilligt bekommen. Die neue Rücksitzbank wurde im September 2020 eingebaut.
Bleibt hartnäckig.
Viele Grüße
Tibbi