THEMA:

Habe schon Kastenwagen  in allen Farben geserhen und habe selbst Grau metallic.

"Rotznasen "  habe ich noch nicht gesehen. 

Du suchst Geschädigte?
Hier sind wir. Aber zuerst unserem Fahrzeug: Megamobil Megasport 640 auf Citroën Jumper EZ 1-2018 silbermetallic.

Im vergangenen Jahr bemerkte ich erste „Lackverluste“ oberhalb der Windschutzscheibe. Meine daraufhin konsultierte Citroën-Werkstatt sagte mir, dass die Garantie abgelaufen sei und keine Leistung seitens des Herstellers zu erwarten sei. In der Lackiererei, mit denn er zusammenarbeitet, sagte man mir: da gehe ich nicht dran, zu aufwändig (abschleifen bis aufs Blech und komplett neuer Lackaufbau nach vorheriger Demontage aller Dachaufbauten). Ursache für das Phänomen sei ein Fehler ab Werk, der dazu führe, dass es zu keiner dauerhaften Verbindung zwischen Grundierung und Decklack käme.
Danach habe ich den Händler kontaktiert, bei dem wir unser Fahrzeug erworben hatten: gleichermaßen ohne Erfolg. Ein Folierer riet mir auch ab mit der Begründung, die Folie hafte zwar auf dem Lack, die wiederum aber nicht auf der Grundierung …..
Mittlerweile habe ich bei einer Handwäsche gesehen, dass an vielen Stellen des Daches Lack abgegangen ist und an einigen Stellen Lackblasen entstanden. Da kann ich also warten, bis auch dort die Grundierung zum Vorschein kommt. In einem weiteren Lackierbetrieb erhielt ich den Hinweis darauf, dass immer wieder Kunden mit dem gleichen Problem kämen (immer Stellantis). Die Lösung des Problems sah er wie sein Kollege in einer kompletten Sanierung. Er riet mir allerdings aus Kostengründen davon ab, immerhin wäre er aber dazu bereit, sollte ich ihn beauftragen. Er empfahl mir aber, den Lack stattdessen laufend im Auge zu behalten und nur Roststellen zu bekämpfen. Citroën Deutschland hat mir übrigens am Telefon auch abgewunken, es gäbe hierfür keine Kulanz. Eine schriftliche Antwort habe ich allerdings (noch) nicht.
Wir haben uns jetzt erst einmal mit der Sache soweit arrangiert, dass wir bestimmt, gleich wo wir stehen, sofort Kontakt zu anderen Campern haben werden, ob ebenfalls betroffen oder zum Glück nicht.
Natürlich ärgert uns das Aussehen und der damit einhergehende Beobachtungsaufwand. Aber ich könnte platzen, wenn ich sehe, lese, höre, dass der Hersteller einen mehrfach von Fachleuten so benannten Herstellungsfehler nicht anerkennt und auf seine Kunden abwälzt!!!!
Ich brauche kein Mitleid und kein …“hättest Du doch vorher..“. Wo ich Fehler gemacht haben mag, liegen sie in der Vergangenheit. Schnee drüber. Aber sich zusammentun oder zumindest den Versuch zu machen die Zahl der mit Lackproblemen behafteten Fahrzeuge zu ermitteln, dafür wäre ich dankbar.

Hallo 
Schaden nach genau 5 Jahren, wurde zu 100% von Citroen übernommen.
Ich glaube aber nur weil mein Citroen Händler sich dafür eingesetzt hat. 

Gruß Norbert 

Drehzahl schrieb:

Es betrifft vor allem die Metallic-Lacke.
 

Mein Lackierer meinte, das "Eisengrau Metallic" von allen Sevel Lacken der Beste sei 

Hallo, erstmal Danke für die Antwort. Ich habe jetzt folgende Institutionen informiert: ZDF WiSo, WDR markt,  ADAC, Bundesamt für Verbraucherschutz, Autobild Berlin, Motorpresse Stuttgart.
Nach den ersten unvollständigen Reaktionen würden die Redaktionen das Thema ggflls. aufgreifen, wenn sich genügend Betroffene melden. 
Also, ran an's Werk

Du wirst keinerlei finale, positive Reaktionen erhalten. So ist das Leben! 

Vor gefühlt 15 Jahren gab es einen längeren TV Bericht im Rahmen der Sendung "Servicezeit" vom WDR. Vielleicht ist der noch zu finden, vielleicht will sich der WDR auch xx Jahre später erneut mit dem Thema befassen. 

Und hier gibt es noch einen anderen TV Bericht:

Ich bin für alles in diese Richtung offen, Hoffung, das was positives für mich rauskommnt, habe ich hingegen nicht!

Anfangs war ich völlig schockiert, als ich kurz nach dem Kauf meines Gebrauchten Jumper, silber, Bj.2018, zum ersten mal genauer aufs Dach sah.
Inzwischen, nach über 1 Jahr in diesem Forum, mit vielen vielen Beiträgen zum gleichen Thema, und dazu noch vielen Sichtungen auf Europas Straßen,
habe ich unser gemeinsames Schicksal zu tragen gelernt.
(Ich hatte auch selbst schon Kontakt zu Citroen gesucht)

Stimmt, bei den "Eisengrauen" sieht man solche Ablösungen nie?!?!

@Reisestahl:
wenn ich diese riesen Flecken sehe, läufts mir kalt den Rücken runter.
Doch Frage hierzu: Macht es hier Sinn, mal mit nem entsprechenden Sprühlack drüber zugehen?!?
Das sähe doch zumindest besser aus, als die nackte Grundierung?!?

Oder wird das auch nicht halten, und letztendlich noch besch...nerer aussehen?

Ich hatte letzten Herbst mal auf dem Dach eine kleine Roststelle behandelt und nachlackiert.
Das ist zwar zu sehen, aber der Sprühlack gleicht dem Originalen eigentlich ganz gut...


Gruß
Holger

@ Drehzahl
Nicht die Metalliclacke, sondern die Uni-Lacke neigen zum Abblättern. Bei Metallic fängt das zum Teil bei Fzg. vor dem Modellwechsel an (2016).

Mit Klagen bei Autobild  haben Freunde  beste Erfahrungen gemacht  .