THEMA:

Also, bei mir war die Lösung recht einfach, vielleicht hilft es Thomas auch?

Bei mir lagen die "Kontakte" an der Batterie nicht sauber an. Mit einem Uhrmacherwerkzeug (oder ähnlich filigranes)
die dünnen Plättchen ein bisschen stärker an die Batterie hinbiegen.

Seitdem funktioniert es bei mir bestens

Berta_Sorglos schrieb:

Also ich habe hier exakt das selbe Problem:
Habe ganz neu 2 Mopeka Pro erhalten.
Der erste Sensor war innerhalb weniger Sekunden in der App installiert.
Der zweite wird von der App nicht erkannt.
Bedienungsanleitungen und YouTube habe ich durch und alles versucht.
Werde jetzt mal den Lieferant anschreiben

Sag bitte mal Bescheid, was der Lieferant antwortet. Meine sind leider älter als zwei Jahre....

Hiiiilfe!!
Kann mir jemand bei diesem Problem helfen.
Habe schon die APP neu installiert und auch die Sensoren refreshed.... nix.
Hat jemand noch ne Idee??

Mintmobil2514 schrieb:

Hiiiilfe!!
Kann mir jemand bei diesem Problem helfen.
Habe schon die APP neu installiert und auch die Sensoren refreshed.... nix.
Hat jemand noch ne Idee??

Was ist denn das Problem?

Vorne ist die Gasflasche leer und hinten die Batterie. 🤔

Das Problem ist, dass zwei Flaschen zwar im Account sind aber keine Bluethooth Verbindung mehr haben, weil ich Depp dachte wenn ich die lösche und neu starte erkennt die App sie wieder.
Ja, tut die App auch, aber eben ohne Verbindung. Weiß jemand ob man das rückgängig machen kann? Oder sind die nun für die Tonne?
Das habe ich gemacht, weil die App beide Sensoren nach Batteriewechsel nicht mehr erkannt hat.

Die Mopeka-App kann mehr als die lediglich 2 Sensoren beim Truma-Levelcontrol verwalten. Du kannst also jederzeit weitere Sensoren anlegen. In deinem Fall ist hinten die Batterie leer und vorne seit 4 Monaten nicht mehr aktualisiert worden. Da auch ein neues Gerät "New LPG Device" auftaucht, dürfte das der vordere Sensor sein. Von daher den Sensor "Gas vorne Haupt..." komplett löschen und das neue Gerät auf den alten Namen ändern.

Bei beiden Sensoren wo nur noch die Cloude ist habe ich neu starten wollen und er zeigt mir eben das an. Bei dem Sensor mit 4 Monate nicht aktualisiert, war das das Ergebnis nach Batteriewechsel. Ich habe den bis heute nicht zum laufen bekommen. Bei dem anderen ist eine frische Batterie drin. Aktualisiert aber ebenfalls nicht. Wie gesagt, ich habe beide Sensoren physisch gelöscht. Hätte ich besser nicht gemacht.
Nochmal die Frage: kann man das rückgängig machen?
Das ich den neuen umbenennen muss ist mir klar, den habe ich nämlich jetzt hinten an der Flasche.
Danke noch für Rückmeldungen dazu!!

Da was du rückgängig machen willst, ist nicht möglich. Mit dem Löschen der App sollten auch die Cloud-Daten gelöscht worden sein. Die Geräte merken sich, ausgehend von Truma-LevelControl, jedoch die BT-Adresse deines Smartphones. Eine Abfrage mit mehreren Geräten ist (zumindest bei Truma) nicht vorgesehen und solange die App-Daten nicht gelöscht werden, bleibt diese Verbindung auch bestehen. Ein Batteriewechsel sollte daher eigentlich nicht zu einem neuen Gerät führen, SW ist jedoch nie fehlerfrei. Falls diese Verbindung gestört ist, reicht einfaches Refreshen nicht aus. Alle Geräte müßten wieder als neue Geräte angelernt werden. Dafür wäre es hilfreich die Mopeka-Geräte aus den Blutooth-Einstellungen von Smartphone und App zu löschen, um eventuelle Reste loszuwerden und danach sollten sich alle BT-Geräte wieder einbinden lassen.

Alternativ probiere aus, ob du beide Sensoren auf einem anderen Smartphone eingebunden bekommst. Klappt das, sind die Sensoren wahrscheinlich in Ordnung und es ist ein Problem mit dem Smartphone-Betriebssystem oder der App-Version möglich. Solche Probleme lassen sich im jeweiligen App-Store nachvollziehen, wenn man die App-Bewertungen nach Aktualität sortieren läßt.

Ihr werdet es nicht glauben!!!! Ich habe nochmal, einer Eingebung folgend, alle Batterien gewechselt und zack! hatten Alle Sensoren wieder eine Verbindung...
Verrückt! Und ich wollte sie gerade in die Tonne geben....
Puh weil ich war bisher hoch zufrieden mit den Sensoren.