THEMA:

Ich hatte ein Angebot vom Händler bekommen, welches wir zu Hause dann studiert haben.
Den Vertrag haben wir dann am Tage des Abschlusses vor Ort beim Händler unterschrieben, wobei wir alle Zeit der Welt hatten und uns alles haben durchlesen können. Mehrere Tassen Kaffee sind während dieser Zeit in sehr angenehmer Atmosphäre verbraucht worden.

Vielen Dank für eure Hilfe. Ich war arbeitsmäßig die letzten Wochen sehr eingebunden, deshalb war es etwas ruhig um uns hier im Forum. Aber nun liefen unsere Recherchen weiter und wir sind nun bei einer Auswahl von Händlern angekommen, die in Frage kommen. Ich weiß, dass es nicht erwünscvht ist, hier öffentlich Händler zu kritisieren o.ä. Habe auch schon viel über die Suchfunktion selbst versucht rauszufinden. Trotzdem würde ich mich über PN bzw öffentliches positives Feedback zu den genannten Händlern als Hilfe zur Entscheidungsfindung freuen. Oder auch gerne über weitere Vorschläge in ca. max 500km Entfernung von München.

In unserer engeren Auswahl stehen nunN
- Autohaus Dietz Ebern
- Caravan Böhm in Thum
- Tirge in Hannover
- Dümo in Dülmen
- Schrempff und Lahm in Kolbermoor

Ich habe gerade einen Kaufvertrag unterschrieben, nach dem ich mich zu meinem Wunsch Kastenwagen bei mehreren (4) Händlern dazu erkundigt habe.
Bei dem Händler, bei dem ich nun bestellt habe, hatte ich sowohl das Formular für die verbindliche Bestellung als auch die AGB's problemlos per Email vorab erhalten und konnte diese Dokumente in Ruhe prüfen.

Bei einem anderen Händler, der zwar höhere Rabatte angeboten hatte, habe ich leider weder den Kaufvertrag noch weitere Dokumente vorab erhalten.
Ich würde nie einen Kaufvertrag über so eine grosse Summe (>= 50 TEUR) vor Ort unterzeichnen.

Ganz richtig ! es ist ja wohl normal - ja nur angemessen - dass man einen Kaufvertrag (zumal über solchen Betrag) vorab nachhause bekommt, diesen prüfen und überlegen, ja auch Abänderungen und Fragen einbringen können muß.

Darüber habe ich mir in Düsseldorf 2015 gar keine Gedanken gemacht.
Gruß Klaus

Auch ich habe mir den Kaufvertrag nicht mit nach Hause genommen. Was kann denn negatives / problematisches in den AGB stehen.Wenn der Händler 300 oder 500 Womo‘s pro Jahr verkauft dann waren diese Kunden wohl alle mit den AGB einverstanden.Vielleicht hatte ich ja auch einfach Glück das alles recht reibungslos abgelaufen ist. Bestellt - 11 Monate gewartet wie angekündigt - dann bezahlt - zugelassen und auf Reisen gegangen.
Gruß Hubert

Hallo,

In einer anderen Branche habe ich täglich mit Kundenservice zu tun. Dabei wundere ich mich immer wieder wieviel Unwissen oder Falschinformationen es bei dem Thema Verbraucherrechte existieren. Es beginnt sicherlich bereits in der Schule, in der solche Themen wenn überhaupt nur am Rande berührt werden, obwohl wir tagtäglich Verkaufsvertraege abschließen und dies daher zum täglichen Leben gehört.
Natürlich darf jeder selbst entscheiden, ob er das Kleingedruckte eines Vertrages liest oder nicht. Aber es gehört sich nach meiner Ansicht auch, dass der Vertragspartner ohne Druck sich die einzelnen Punkte durchlesen und gegebenenfalls auch fachlichen Rat einholen darf. Alles andere ist für mich nicht seriös.

Gruß

Frank

muellerhubi schrieb: Vielleicht hatte ich ja auch einfach Glück das alles recht reibungslos abgelaufen ist. /quote]

Vielleicht hatte ich ja einfach Pech, dass nichts reibungslos abgelaufen ist. Aber wenn's denn so läuft, kannst du nichts reklamieren, wenn du es nicht schriftlich im Vertrag hast.
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Also, ich habe ja letztlich auch nur eine Fahrzeug gekauft, und kein Atomkraftwerk.
Wenn ich so äußerst kritisch alle AGBs studieren und in FRage stellen würde, dürfte wohl auch niemand von uns hier facebook, whatsapp etc nutzen, gechweige denn bem Fluss bestellen.
Ich habe von meinem Händler ein umfassendes Angebot erhalten und konnte dann, am FOlgetermin, vor Ort, selbstverständlich in aller Ruhe alles ausgiebig studieren.
Und ja, nach 2 Tassen Kaffee und Studium der Unterlage habe ich den Kaufvertrag unterzeichnet. Wissend, dass ich weder auf den finalen Preis noch auf die finale, zum Zeitpunkt der Lieferung Ausstattungsstatus des Fahrzeuges EInfluss hätte nehmen können.
DIes alleine hätte ja zum Verzicht meinerseits führen müssen. Ich habs dennoch unterzeichnet.
Man sollte das alles vielleicht auch etwas entspannter sehen.

Hallo,

unser Händler hat uns auch den Kaufvertrag und die AGBs per Email nach Hause geschickt. Ein paar Tage später sind wir dann hingefahren und haben (nach einigen Änderungen an der Konfiguration und Sonderwünschen) vor Ort unterschrieben...
War alles sehr problemlos, dümonisch und professionell.