THEMA:

Hallo,
leider blättert bei meinen 2Win+ Bj 2017 auf Citroen Basis der Lack ab.
Hatte zwar von Lack Problemen bei früheren Modellen gehört, dachte aber das gibt es bei den neuen Modellen nicht mehr.
Habt ihr ähnliche Probleme? Wie sind eure Erfahrungen mit Kulanz von Citroen bei diesem Thema.
Bitte um eure Erfahrung - Danke!

Da lößt sich der Lack auf der Fuge offensichtlich wegen Steinschlag o.ä. Mach dir keinen Kummer.

Gruß,
Michael

Ich (Fahrzeuglackierermeister) bin da leider anderer Meinung. Das ist nicht normal bzw. durch einen Steinschlag zu erklären. Hier liegt ein Haftungsproblem vor, das ich reklamieren würde. Bei dieser 10cm langen Abblätterung wirds vermutlich auch nicht bleiben.
Zumindest(!) im Bereich der kpl. Naht (li und re) müsste meiner Ansicht nach der Lack kpl. entfernt und incl. entsprechender Grundierung erneuert werden. Tut man das nicht besteht die Gefahr, dass der neue, "drauflackierte" Lack mit dem alten abblättert. Mit ein "bißchen Drüberpinseln" würde ich mich nicht abspeisen lassen.
Gruß
Markus

Ich denke auch, dass das fachmännisch korrekt behoben werden muss, zumal es ja auch noch im Sichtbereich ist. Und, dass ein Stein genau die Fuge über der Frontscheibe trfft und dann so großflächig der Lack in Mitleidenschaft gezogen wird, ist eher unwahrscheinlich.

Viele Grüße Martin

Danke für eure Feedbacks. Ich denke a euch, dass das ein Problem mit der Haftung ist. Anscheinend kann das auch sehr großflächig auftreten, ich hoffe es bleibt dabei.
Mal schauen, was Citroen sagt.

Der Wagen ist mindestens 3 Jahre alt, Citroen wird nichts machen und das ganze zu dir zurück schieben. Falsche Putzmittel, Eis beseitigt usw. werden die Argumente vom Hersteller sein. Mit Glück bessert dir es der Händler aus welcher den Wagen ausgeliefert hat.

Gruß,
Michael

Ich empfehle mal nach "Lackablösungen ducato" in einschlägigen Foren zu googeln.
Fahre jetzt den dritten "ducato" und der Lack hatt noch nie gehalten, auch nicht beim aktuellen, fing bereits nach einem Jahr an den Fugen einzureisen, bei dem G-model von Daimler giebts wohl die selben Probleme.

Moin, es gibt eine 3 jährige Garantie auf die Lackierung.
Du wirst garantiert mit ein bischen überpinseln abgespeist werden.

Kann maximal auf Kulanz hoffen, Citroen hat bei Nutzfahrzeugen nur 2 Jahre Lack Garantie.
@Stefan2230: wie großflächig sind die Probleme bei dir dann geworden, bzw. was hast gemacht?

...selbst bei der famosen Citroen Camper Garantieverlängerung ist Lackierung leider ausgeschlossen...