THEMA:

Relaxer schrieb: Laut meinem Citroen Händler ist JFW mit Ölwechsel und JTC (wovon mein Jumper betroffen ist) ohne Ölwechsel, d..h. nur SW-Update.
Ich habe von der Aktion durch Eingabe der FIN auf der Citroen-HP erfahren.

Laut Citroen-HP steht für die FIN nix an, obwohl seit Ende Juno 2023 der JFW (Ölwechsel + Update Motorsteuergerät) hinterlegt ist. Etwas ärgerlich, weil wir den Ölwechsel im Dezember 2022 aus eigener Tasche bezahlt haben, naja egal.

Meines Wissens werden nur Rückrufe nach FIN Eingabe angezeigt.
JFW ist aber kein Rückruf, sondern eine Aktion, die der Hersteller eigenverantwortlich durchführt.
Bei einem Rückruf ist auch das KBA involviert.
BG
Marc

Da liest man hier mal nichtsahnend mit - und ist auch gleich selbst betroffen
Soll ich jetzt auf offizielle Post vom KBA warten oder lieber gleich bei der nächsten Citroen Werkstatt vorbeischauen?

Es wird keinen Rückruf vom KBA geben.
Ist ja nur ein Software Update.

Und das Auto funktioniert auch ohne dem Update also habt mal keine Panik:)

Panik sowieso nicht
Aber trotzdem irgendwie bemerkenswert: Der Jumper hat noch keine 3000 km auf der Uhr, aber trotzdem schon einen Termin bei carglass und einen Werkstatttermin - sowas hatte ich noch bei keinem meiner Autos. Wenigstens noch nichts dramatisches, was den Spaß irgendwie einschränken würde.

Mein erster Jumper von 2012 ist 110000km ohne Probleme gelaufen mit dem angeblich schlechten Puma Motor.Der jetzige BJ.23 bis jetzt 12000km ohne Probleme.😜

Ich vermute mal, dass die verschärfte Beobachtung der Abgasbehandlung bei den diversen Autoherstellern zu einer gewissen Dünnhäutigkeit geführt hat und die Aktion deswegen so groß aufgehängt ist. Stellantis scheint hier von VW gelernt zu haben.

Nachdem auf der Rückfahrt unserer letzten Reise im Display die Meldung auftauchte "Motoröl wechseln", mit blinkender Ölkontrollleuchte, habe ich bei der Citroen-Werkstatt am Ort sofort, ohne Diskussion, einen Termin für die Serviceaktion JFW bekommen.
Der Termin war dann letzten Dienstag. Also brachte ich den Wagen am Montag dort vorbei.
Am Dienstag Nachmittag rief mich der freundliche Servicemitarbeiter an, dass der Ölwechsel erledigt ist, aber leider der Server bei Citroen das Update immer wieder abbricht.
Die haben dann 3 Tage dafür gebraucht, bis die geänderte Software aufgespielt war.
Gestern konnte ich den Jumper dann wieder entgegen nehmen.
Das Update wird wohl direkt von Citroen aus mit dem Fahrzeug durchgeführt, die Werkstatt muss nur die Verbindung herstellen.

Passt zwar nicht ganz aber ich habe bei meiner derzeitigen Dienstwagenprivilegzitrone schon das 5. Abgasupdate in 2,5 Jahren. 2 x KBA und 3 x Stellantisanschreiben.