THEMA:

Das mit dem Nachlaufen habe ich übrigens auch seit dem Update. Also ein leichtes schütteln des Motors direkt nach dem abstellen (1 sekunde).

Fritz 0815 schrieb:

tomtom7910 schrieb:

Ok und wie kommst du dann drauf das dir Citroen die Fahrt zur Werkstatt bezahlen soll??

Weil Citroen was verbockt hat und nicht der Kunde.

Und nochmal weil du es nicht verstehst.Du mußt nicht extra fürs Update in die Werkstatt das wird beim nächsten Service mitgemacht warum die Dame am Telefon dir was anderes erzählt weiß ich nicht und ist auch ein blödsinn

google sagt:
www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertra...rheitsmaengeln-10370

juh schrieb:

google sagt:
www.verbraucherzentrale.de/wissen/vertra...rheitsmaengeln-10370

Danke, jetzt ist klar, dass es nichts gibt.
So etwas habe ich gesucht!!!!

Die Werkstätten haben in der Regel nicht an jedem Arbeitsplatz das nötige Equipment für Software-Updates, deswegen ist das gerne mal ein Engpass. Wenn man das Update von der Inspektion zeitlich abkoppelt, kann man als Werkstatt viel besser planen.

Für die suchfaulen die nicht die Website durchschauen wollen was bei einem Rückruf gilt:
Werden Sie vom Hersteller mit Ihrem Auto in die Werkstatt gerufen, haben Sie keinen Anspruch auf einen kostenlosen Mietwagen oder Bezahlung der Fahrtkosten. Sie können nur auf Kulanz des Herstellers hoffen.

Finde ich in diesem Fall legitim. Außerdem ist es kein sicherheitsrelevanter Rückruf. Bemerkt am Motor oder vom Verhalten des Fahrzeuges habe ich persönlich nichts, ich hatte sowieso einen Garantiefall und es wurde dabei nebenher erledigt.
Ansonsten kann man das Ganze ja aufschieben bis man sowieso zur Werkstatt gefahren wäre.

Ich habe das Update im November bekommen, nachdem ich im Oktober wieder die unsägliche Meldung " Ölwechsel fällig" hatte.
Die Werkstatt wollte es nicht beim Service machen, da es immer wieder Probleme mit dem Updaten vom indischen Server gibt.
Das hatte sich bei unserem Jumper dann auch so bewahrheitet, es hat 3 Tage gedauert bis die Sache durch war.
Man hatte mir übrigens einen Leihwagen angeboten, den ich dankend abgelehnt habe und lieber mit dem Fahrrad nach Hause gefahren bin.
Es ist mir übrigens bisher kein Schaden von Citroen zugefügt worden, ich habe weder dadurch ein Bein verloren, ich habe deswegen auch keine psychologische Hilfe n Anspruch nehmen müssen.

Bassotto schrieb:

…auch keine psychologische Hilfe n Anspruch nehmen müssen.

Dito, Bernd, nur dass mir meine Werkstatt den Leihwagen angeboten hat und ich diesen dann auch unbedingt bei Abholung 5 Tage später bestätigen sollte, obwohl ich diesen nicht in Anspruch genommen habe, sondern die traumatisierende Erfahrung des öffentlichen Personennahverkehrs auf mich nehmen musste.
Aber was tut man nicht alles für 6 Liter Mineralöl…

Grüße
Christian

Hallo zusammen,
Habe das Schreiben jetzt auch bekommen.
Es handelt sich laut meinem sehr wohl um einen Sicherheitsrelevanten Rückruf ( Abgasrelevant ) das umgehend erledigt werden muss.
Eine KBA Datenschutzerklärung liegt auch bei.

Ich finde es nicht lustig, da mein Service erst 04/25 fällig ist.
Meine Citroen Werkstatt ist 50 Kilometer entfernt, außerdem habe ich beim Thema Kalibrieren des Steuergerätes ein sehr mulmiges Gefühl, was das Thema Verbrauch, Leistung, bzw. verhalten des Motors nach dem Update angeht.

Ein Ölwechsel ist laut meinem Schreiben nicht vorgesehen!

Da merkst du keinen Unterschied.