THEMA:

Wir warten seit 5 Monaten auf unser Auftragsbestätigung. Mal sehen wann und ob sie überhaupt kommt:blink:

Dann sag ich auch mal was dazu
Wir haben Anfang September 2020 einen Clever Move bestellt. Der Verkäufer sagte, dass es ganz sicher ein Jahr, vielleicht sogar länger dauern würde. Konkreter wurde er nicht.
Zwischenzeitlich haben wir zwei bis drei Sachen umbestellt und zwei bis drei Mal nachgefragt, ob er wüsste, in welchem Stadium sich der Wagen gerade befinde.
Und - Überraschung - er wusste natürlich nichts.
Auf der Messe in Düsseldorf haben wir dann von weitem den Herrn Gösser gesehen, sind auf ihn zu und haben ihn ganz freundlich gefragt, ob er vielleicht eine Ahnung habe, wo unser Kasten gerade sei.
Und - ganz ohne Überraschung - er ging an den nächsten Rechner am Cleverstand, suchte nach unserem Auto - lediglich mit der Information Händler und Autotyp und teilte uns mit, dass alles soweit fertig wäre, das Problem sei das Aufstelldach, welches die ganze Zeit nicht lieferbar gewesen wäre. Er rechnet aber in den nächsten 6 Wochen mit der Lieferung an den Händler.
Ob der Verkäufer also diese Information nicht einholen konnte oder wollte oder wasauchimmer ... jetzt scheint es also doch noch was zu werden in diesem Jahr.
Es bleibt spannend

Interessant, uns sagte man, dass Fiat Automatik die ganze Zeit das Problem gewesen sei. Aufstelldach haben wir auch bestellt. 🤔

Interessant, uns sagte man, dass Fiat Automatik die ganze Zeit das Problem gewesen sei. Aufstelldach haben wir auch bestellt. 🤔

Markus_W. schrieb: Bekommt man eigt. vom Händler mal eine Email, nachdem man den Kaufvertrag unterschrieben und eine Anzahlung geleistet hat?! Wir haben auf der Messe vor ca. 2 Wochen unterschrieben. Oder passiert da jetzt eine ganze Weile erstmal gar nichts.........

Ich habe nach Zahlungseingang direkt eine Bestätigung für die Anzahlung bekommen, die Auftragsbestätigung kam 7 Wochen nach Vertragsschluss.

Unsere endgültige und verbindliche Auftragsbestätigung hat gut 4 Monate gebraucht, dafür dann auch mit Fahrzeug Ident. Nummer (!=VIN). Vom Händler gab es vorher nur eine Bestätigung der Bestellung, zwar auch schon mit Lieferzeitraum etc, letztlich aber nichts woraus man rechtlich etwas hätte ableiten können. Ich hatte zweimal mit der Clever Zentrale Kontakt (Kontaktformular), die Antworten kamen relativ zügig und freundlich. Vermutlich ließe sich da mit der oben genannten Nummer recht schnell eine Auskunft einholen, wenn es haken sollte.

Martina2904 schrieb: Hallo, zusammen, guten Morgen!
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Viele Grüße, Martina

Hallo Martina

Es sind immer viele Punkte die den Liefertermin beeinflussen.

Als Beispiel möchte ich mein Fahrzeug heranziehen. Clever Celebration 2021 bestellt im August 2020 - geliefert Juni 2021.
Meine Konfiguration siehst du unten in der Signatur. Hinter der Lamellentür Bad kommen die nachfolgenden Umbaute, die nichts mit der Lieferzeit zu tun haben.
Mein Knackpunkt wäre die Dieselheizung gewesen, die bei anderen Ausbauern zu Lieferverzögerungen geführt haben. Clever hatte wohl das Lager voll mit Dieselheizungen. Weiter war mal metallic aus. Hier waren dann nur die Fiat betroffen.

Derzeit gibt es z.B. bei Fiat massive Probleme infolge der Modellumstellung, Automatik. Andere Sonderausstattungen, wie Hubdach, Fenster etc sind teilweise nicht lieferbar. Farben (nicht nur baltic und co) haben auch Einfluss auf die Fertigungsdauer. Derzeit ist einfach nur Chaos auf dem Weltmarkt. Das merke ich auch auf Arbeit im Baugewerbe.

Es macht Sinn einfach nur abzuwarten und nicht mehr an den Kasten zu denken - Urlaub planen sowieso nicht. Dann läuft es wie mit der berühmten Zigarette an der Bushaltestelle. Erst angemacht, steht schon der Bus vor einem. Oder ihr schaut welche Bauteile bei euch verbaut sind und sucht gezielt nach Informationen, wo es haken kann. Ist aber die aufreibendere Variante.

Ich würde euch die erstere Vorgehensweise empfehlen. Irgendwann kommt der Anruf und ihr werdet sicher viel Spaß mit dem Celi haben.

Kissolu schrieb:

Martina2904 schrieb: Hallo, zusammen, guten Morgen!
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Viele Grüße, Martina

Hallo Martina
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Es macht Sinn einfach nur abzuwarten und nicht mehr an den Kasten zu denken - Urlaub planen sowieso nicht. Dann läuft es wie mit der berühmten Zigarette an der Bushaltestelle. Erst angemacht, steht schon der Bus vor einem. ....... Irgendwann kommt der Anruf und ihr werdet sicher viel Spaß mit dem Celi haben.

Auch wenn ich Nichtraucherin bin, ist das ein gutes Beispiel ... auf dem Stand sind wir mittlerweile auch und werden es so handhaben, alles andere wäre tatsächlich unnötige schlechte Energie im Vorfeld.
Danke auch an die anderen für ihre Rückmeldungen.

Liebe Grüße , Martina

Nimm doch lieber mal diesen Link (irgendwie verwurschtelt das Forum den beim Bearbeiten):

Und es bestätigt meine Entscheidung für Citroen, genau sowas hatte ich schon erwartet....

Da hast du schon recht,
Aber lieber mit Schaltung fahren,
als auf Automatik warten.