THEMA:

Die Frage ist, was der Händler da machen sollte.
Klar, auch der kann täglich bei Clever anrufen und nachfragen. Ebenso kann er täglich beim Kunden und täglich erzählen, dass der Wagen noch nicht geliefert wurde.
Geht es irgend jemandem damit besser?

Ja, ein mindestens monatliches Informations-Update für den Kunden sollte immer drin sein und das möglichst vom Händler ausgehend.

Schneller geht die Lieferung damit aber auch nicht.

Also wenn der vertraglich vereinbarte voraussichtliche Liefertermin erheblich überschritten ist und man das Auto dann lieber nicht mehr möchte, schriftlich anfragen und Fristsetzung bis in 1 oder gar 3 Monaten.
Ansonsten warten.

Unser Clever Roomer steht nun beim Händler und wir können ihn abholen.
Nun werden noch alle Zubehörteile angebaut.
Es gibt wohl Probleme bei der Lieferung der Autos an der Grenze. Hinzu kommt noch Quarantäne Zeit dazu.
Warten noch auf die Papiere die per Post an uns unterwegs sind.
Mal schauen wie es mit der Zulassung in diesen Zeiten klappt.
Sonst holen wir den Wagen mit roten Nummernschildern ab.
Werden Zulassungsservice beauftragen.Die kommen noch in die Ämter als Händler.
Melde mich wenn alles geklappt hat oder auch nicht geklappt hat.
LG

Das hört sich in dieser Zeit doch gut an! Drücke die Daumen! Gruß Thomas

So, nun komme ich auch endlich dazu "Vollzugsmeldung" zu machen. Mein in 02-19 bestellter Runner (Abnahmewunsch 04-20) wurde bereits 02-20 geliefert, übernommen habe ich ihn am 17.03.20 und seit dem schon 1000 Einfahrkilometer abgespult. Die Übergabe beim Händler B. aus Schwelm war der Hammer, fast drei Std., mit einer Rauchpause, der Mitarbeiter B.,nicht Heribert, absoluter Profi. Alle Unterlagen in einer Mappe, nebst Karten aller zuständigen Mitarbeiter im Autohaus, Meldung an Citroen wg. Garantiebeginn und Registrierung, gelbes Gasbuch, Versicherungsabwicklung alles super vorbereitet, bzw. erledigt, inkl. Hinweis das die nächste Gasprüfung mit dem TÜV in drei Jahren gemacht werden kann. Hinweis auch über die in der Truma verbauten Glassicherungen, wer hat sowas standartmäßig schon dabei, also direkt besorgt und unter dem Deckel wo die Dinger verbaut sind,als Reserve deponiert.
In Summe kann ich mich bis heute als rundrum zufriedener Kunde bezeichnen. Jetzt bleibt nur noch die Hoffnung auf baldige Genesung vom Virus, bis dahin kann man ja noch ein wenig "basteln".
Wünsche allseits Gesundheit, der Rest kommt von alleine.

Herzlichen Glückwunsch zum neuen Runner aus der Nachbarstadt.
Mit diesem Event durften wir im Februar auch unseren Celebration dort abholen. Mit ebenso hervorragender Einweisung. Um 19:30 waren wir dann beim Herrn Brandt durch, alle anderen Mitarbeiter waren da schon längst zu Hause. Wirklich toll engagiert habe ich ihn und auch seine Kollegen bisher kennengelernt.
Viel Spaß weiterhin beim basteln, so sieht es bei mir auch zur Zeit aus.
Bleibt gesund.

Unser im Juli 2019 bestellter Runner ist letzte Woche und somit nun 2 Monate vor dem eigentlichen Liefertermin beim Händler angekommen. Anfang Mai wird das gute Stück übernommen und dann hoffen wir mal, dass der im September geplante Urlaub stattfinden kann.

Mein Händler hat mich heute informiert, dass mein Kasten bei Clever in Ungarn steht. Der unverbindliche Liefertermin könnte also gehalten werden.

Da kommen Erinnerungen unserer Einweisung bei B hoch. 2 Stunden bei 38 Grad. Da stand ihm und uns der Schweiß auf der Stirn. Ein unvergessliches Erlebnis. Viel Spaß mit dem KaWa. Gruß Thomas

Dazu kann ich nur sagen, auch der after sales bei B in S ist top. Ich hatte in 2/2019 einen celebration light gekauft. Im Herbst hatte sich die Fliegenschutztür zerlegt und drei Wochen später hatte ich den Ersatz..dann habe ich mit einem Nutella Glas die Kochplatte zerstört, eigene Dusseligkeit, und nach Anfrage innerhalb von zwei Tagen die technischen Daten bekommen, damit ich die Platte bestellen konnte.
So soll es sein, denke ich.

Leo26 schrieb: Mein Händler hat mich heute informiert, dass mein Kasten bei Clever in Ungarn steht. Der unverbindliche Liefertermin könnte also gehalten werden.

Hallo ,weiss jemand wie lange so die Durchlaufzeiten sind ab Auslieferung Sevel ? Wie lange stehen bzw. werden die KaWas bei Clever aufgebaut, wie lange braucht der Händler bei Standardanbauten wie Markise, AHK, Solar ?