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Schwenkbarer Heckträger für Ebikes 30 Okt 2019 19:25 #51

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Was für ein Arbeitsausfall soll den bezahlt werden, dein eigener? Das eher nicht, Fahrtkosten jedoch schon.
Klare Auskünfte sollte man bei Sawiko erfragen
Gruß Michael
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Letzte Änderung: von Vario499.

Schwenkbarer Heckträger für Ebikes 31 Okt 2019 10:57 #52

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Das ist schon klar, dass verbindliche IOnformationen nur von Sawiko/Al-ko kommen können. Aber es könnte ja sein, dass schon jemand aus dem Forum entsprechende Auskünfte erhalten hat. Das erste Schreiben von Sawiko/Al-Ko ist jedenfalls viel zu vage. Und ja, natürlich meine ich den eigenen Arbeitsausfall. Der Träger wurde vor Ort von einem Fachbetrieb montiert. Für die Nachbesserung soll ich zu Al-Ko fahren. Das ist ein ganzer Tag. Ich mache das dann nicht freiwillig, der Verursacher ist Al-ko.
det
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Schwenkbarer Heckträger für Ebikes 31 Okt 2019 12:42 #53

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Arbeitsausfall wird nicht bezahlt.
Gruß Michael
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Schwenkbarer Heckträger für Ebikes 31 Okt 2019 13:14 #54

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Ein Grund mehr, ganz zurückzutreten.
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Schwenkbarer Heckträger für Ebikes 03 Nov 2019 12:49 #55

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Arbeitsausfall wird nicht bezahlt.

also Fahrtkosten wurde avisiert zu zahlen. Zeit wird man sehen. Für mich stellt sich auch die Frage, verlängert sich die Garantie, für den Zeitraum in dem ich diesen nicht nutzen kann.
Ich hab auch mal drüber nachgedacht, ob der Wechsel zu einer Alternative sinnvoll ist, aber ich finde immer noch keine die mir gefällt.
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Schwenkbarer Heckträger für Ebikes 07 Nov 2019 13:45 #56

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Hallo Mitleidende,

da ich gerade wenig Zeit habe, habe ich alles der Werkstatt übergeben, die das Teil für mich bestelt und eingebaut hat. Mal sehen, was dabei herauskommt, ich werde berichten.
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Schwenkbarer Heckträger für Ebikes 09 Nov 2019 20:48 #57

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Hallo. Bin noch recht neu hier im Forum, ist mein erster Beitrag.Nach reichlich langer Überlegung, Agito van bestellt auf caravan Salon Düsseldorf, Liefertermin 28.10.2019. 1 Woche vorher Schreiben bekommen.TRäger TYP VHT18 darf nicht mehr mit Beladung benutzt werden. Bolzen könnte brechen. Lösung ab Februar 2020. Jedoch keine Absage seitens sawiko. telefoniert mit sawiko , neuer Termin 18.11.2019 , wird aber nur der Grundträger mit einer abnehmbaren Ahk angebaut, Schwenkarm und Schienen sollen im Februar 2020, montiert werden. Eigentlich alles ok dachte ich aber alles nur per tel. Keine schriftlichte zusage für irgendwas seitens Sawiko. Kaufe ich jetzt die Katze im Sack?
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Schwenkbarer Heckträger für Ebikes 14 Nov 2019 15:15 #58

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Etwas ausführlicher beschreibt der Hersteller SAWIKO selbst die Situation:

„Im Rahmen unserer kontinuierlichen Marktüberwachung und regelmäßigen Qualitätsprüfungen wurde ein potentielles Produktrisiko an dem Bolzen des Schwenklagers des AGITO VAN unserer Marke SAWIKO festgestellt.

Es besteht die Gefahr, dass der Bolzen bricht und es dadurch zu einem Verlust der Ladung kommen kann. Zudem sind Folgeschäden an der Tragstruktur möglich, die einen Verlust des gesamten Trägersystem bewirken können. Daher ist der AGITO VAN von betroffenen Fahrzeughaltern ab sofort nicht mehr zu benutzen. Die Halter sind bereits informiert.

Wir gehen davon aus, dass wir eine Lösung ab Februar 2020 zur Verfügung stellen können. Sobald diese verfügbar ist, werden Halter selbstverständlich umgehend und unaufgefordert durch die AL-KO Fahrzeugtechnik oder ihren Händler informiert und zur kostenlosen Nachbesserung in eines der Kundencenter der AL-KO Fahrzeugtechnik aufgerufen. Interessenten werden über den Agito Van 2.0 sobald verfügbar über die Medien informiert.“
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Schwenkbarer Heckträger für Ebikes 27 Nov 2019 07:51 #59

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Hallo zusammen,

habe gestern unseren 499 wieder beim Händler abgeholt. Der Agito Van ist ab- und der Niederländer anmontiert. Damit haben wir jetzt wieder einen hoffentlich dauerhaft funktionsfähigen Träger :) :) :)
Nicht so elegant, dafür bewährt. Und die Anhängekupplung kann mit monteirtem Träger genutzt werden, das ging, wie ich im Nachhinein feststellen musste, beim Agito Van auch nicht. Wäre, hätte ich das vorher gesehen, für mich auch ein klares Kaufhindernis gewesen. Was solls, nun ist das Thema für uns durch. Wünsche allen Noch-Betroffenen, dass die Firma Alko rasch eine Lösung findet und die Reparatur komplett auf ihre Kosten ausführt. Das bisherige Angebot ist ja ein schlechter Witz, genau wie das ganze Thema.
det
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Schwenkbarer Heckträger für Ebikes 01 Dez 2019 17:47 #60

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Hallo
Hab jetzt die Quertraverse mit E-Satz und Kupplungskopf mit vorrichtung für den Agito Van montiert bekommen. So können wir unseren vorhandenen Kupplungsträger erst mal nutzen.
Hoffe das Sawiko eine Lösung findet.
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