THEMA:

Hallo Micha,

bei Pkw gibt es ja meist eine Herstellergarantie, die beinhaltet, dass jeder Vertragshändler Garantiearbeiten durchführt. Beim Wohnmobil gilt dies ja auch zumindest meist für Mängel am Basisfahrzeug. Etwas anderes ist es mit dem Ausbau. Wenn der Ausbauer keine Garantie bietet und in den Garantiebedingungen nicht geregelt ist, dass jeder Händler dieser Marke die Garantiearbeiten übernimmt, bleibt in der Regel zuerst nur der Verkäufer als Ansprechpartner für die Mängelbeseitigung. Für Reparaturen und Umbauten darf ich mich natürlich jederzeit an den Händler meines Vertrauens wenden.

Mischu schrieb:

58d47d0c8a286e8cac826d3e425354b5 schrieb:

Geht es um die Gewährleistung, muss der TS zum Verkaufshändler.

Da hab ich mal eine bescheidene Frage. Gibt es da bei WoMos entgegen PKWs andere Regelungen?
Ich hatte meinen PKW auswärts gekauft, aber Gewährleistung hat auch die Werkstatt vor Ort übernommen.

Gruß
Micha

Die Werkstatt vor Ort hat Arbeiten im Rahmen der Herstellergarantie durchgeführt. Im Rahmen der Gewährleistung hätte die auch keinen Finger krum gemacht.

Mischu schrieb:

Gibt es da bei WoMos entgegen PKWs andere Regelungen?
Ich hatte meinen PKW auswärts gekauft, aber Gewährleistung hat auch die Werkstatt vor Ort übernommen.

Nein, keine unterschiedlichen Regelungen.
Aber du verwechselst wahrscheinlich Garantie und Gewährleistung.

Mischu schrieb:

.......Gibt es da bei WoMos entgegen PKWs andere Regelungen?
Ich hatte meinen PKW auswärts gekauft, aber Gewährleistung hat auch die Werkstatt vor Ort übernommen.

Gruß
Micha

Hi Micha,

Bezogen auf das Basisfahrzeuges wird das so gehen, unsere Citroen Werkstatt Vor-Ort ist unsere Ansprechpartner und hat auch bereits einen Garantiefall abgewickelt. Beim Aufbau ist dein Händler des Kaufes Vertragspartner und somit in der Gewährleistung.

Einmal Pössl,nie wieder Pössl

el diablo schrieb:

Einmal Pössl,nie wieder Pössl

Das ist doch mal ne Aussage! Und dazu jetzt bitte noch den Zusammenhang ableiten, mit der Schlechtleistung einer Werkstatt.

Michel-ST schrieb:

Mischu schrieb:

.......Gibt es da bei WoMos entgegen PKWs andere Regelungen?
Ich hatte meinen PKW auswärts gekauft, aber Gewährleistung hat auch die Werkstatt vor Ort übernommen.

Gruß
Micha

Hi Micha,

Bezogen auf das Basisfahrzeuges wird das so gehen, unsere Citroen Werkstatt Vor-Ort ist unsere Ansprechpartner und hat auch bereits einen Garantiefall abgewickelt. Beim Aufbau ist dein Händler des Kaufes Vertragspartner und somit in der Gewährleistung.

Grundsätzlich ist aber auch der Verkaufshändler für das Basisfahrzeug im Rahmen der Gewährleistung verantwortlich da er ja nicht nur den Aufbau verkauft hat.

juh schrieb:

Du hast auch geschrieben

Wohmi schrieb: jeder hat das Recht sein Fahrzeug bei jedem Pössl Servicepartner reparieren zu lassen,

Jetzt ists natürlich so ... schickt Dich Dein Händler in der Gewährleistung nachweislich zum anderen Händler, so _KANN_ das _eventuell_ und _vielleicht_ auf seine Kappe gehen. Eindeutig ist das aber nicht. Behauptet der Verkäufer, Du hast bei ihm gar keinen Mangel angezeigt, ist er raus.

Genauso ist es, wenn man Probleme mit dem Fahrzeug, also z.B. Fiat oder Citroen hat und direkt zu jener Kfz-Werkstatt fährt. Das geht meistens gut und ist die einfachere Lösung. Das Problem ist nur, wenn die Werkstatt das Problem nicht und auch nicht bei wiederholter Vorstellung des Fahrzeugs reparieren kann. - Der rechtlich richtige Weg ist, das Fahrzeug zum Händler zu bringen, den Mangel, also auch den am Fahrzeug ihm anzuzeigen und er hat dafür zu sorgen, dass der Mangel behoben wird und er hat das Fahrzeug zu Citroen oder Fiat zu verbringen. - Folglich kann er auch nicht behaupten, dass ihm die Mängelbeseitigung gar nicht möglich war, da sie ihm nicht angezeigt worden sei.

Ja, sollte es nach mehrfachen erfolglosen Versuchen der Mangelbeseitigung in Richtung einer Wandlung gehen, kann das nur funktionieren, wenn es über den Händler, bei dem das Fahrzeug gekauft wurde, läuft.