THEMA:

Ilex schrieb:

Hallo Osmodo,
hast du schon eine Reaktion von Deinem Händler? Mein Händler (die Firma Dümo) ist da leider nicht sehr kulant. Von denen habe ich die Aussage erhalten, dass alles so in Ordnung sei, und ich einfach möglichst nach jedem Regen das Aufstelldach öffnen solle, damit das Dach abtrocknen kann.
Hoffe du hast mehr Glück mit deinem Händler.
iLex

Wir diskutieren noch. Er argumentiert aber ähnlich wie dein Händler. Problem ist aber bekannt einschließlich dem "Nachrüstset" mit den zu verklebenden Kunststoffplatten (es gibt ein Foto weiter oben). Es gibt bei mir weitere offene Punkte, sodass ich da jetzt keinen Druck mache. Es wird eher auf ein Gesamtpaket hinaus laufen.

Ilex schrieb:

Hallo Osmodo,

hast du schon eine Reaktion von Deinem Händler? Mein Händler (die Firma Dümo) ist da leider nicht sehr kulant. Von denen habe ich die Aussage erhalten, dass alles so in Ordnung sei, und ich einfach möglichst nach jedem Regen das Aufstelldach öffnen solle, damit das Dach abtrocknen kann.

Hoffe du hast mehr Glück mit deinem Händler.

iLex

Hallo iLex,

Unser Celebration war gestern bei einem Händler, bei dem das „fahrende Service-Team“ des Dachherstellers (MS-Coponents) aktuell vor Ort ist. Es wurde die abblätternde Grundierung innen am CFK behoben und 2 Verschmutzungen am Zeltbalg gereinigt.
Das Problem mit dem stehenden Wasser hinten am Aufstelldach wurde aber nicht behoben. Laut Händler gehört das so. Wenn man das dicht machen würde, könne laut Händler etwaiges Wasser unter dem Dach nicht mehr ablaufen. Ich nehme das jetzt erstmal so hin. Ein konkretes Problem mit Feuchtigkeit unter dem Dach hatte ich bislang auch nicht.

Viele Grüße
Johannes

Mein Händler hat sich noch nicht konkret geäußert. Da beim Dach aber wahrscheinlich noch ein Tausch des Zeltbalgs ansteht wird es wahrscheinlich auch bei uns auf ein Gesamtpaket hinauslaufen.

Ilex schrieb:

Hallo Osmodo,

hast du schon eine Reaktion von Deinem Händler? Mein Händler (die Firma Dümo) ist da leider nicht sehr kulant. Von denen habe ich die Aussage erhalten, dass alles so in Ordnung sei, und ich einfach möglichst nach jedem Regen das Aufstelldach öffnen solle, damit das Dach abtrocknen kann.

Hoffe du hast mehr Glück mit deinem Händler.

iLex

Hallo iLex,
auch wenn ich nicht direkt angesprochen war: leider nein. Clever stellt sich quer. Und so lange der Hersteller nicht mindestens das Material bezahlt, macht der Händler nichts. Das von Clever verbaute Dach ist wohl ursprünglich für die kürzeren Fahrzeuge konzipiert, wo es dann hinten flächig abschließt. Ich werde das jetzt beobachten und eine Mängelrüge stellen, wenn es tatsächlich zu Schäden kommen sollte.
Viele Grüße Alex

Mein Händler hat es vor einem 3/4 bei einem Ducato Celebration 6m, mit einem Rahmen oder so etwas ausgebessert. Laut Händler kam das Teil vom Hersteller

Unser Clever Vario Kids war nun fast 2 Monate in der Werkstatt für Garantie-Nachbesserungen. Nun bei Abholung die Ernüchterung: Dieses Paneel wurde nicht nachgerüstet, weil Clever es nicht als Mangel anerkennt. Ich werde mich nun schriftlich an Clever wenden um es auf diesem Weg einzufordern. Ich bleibe dabei, dass das nicht gut für Stoff und Blech sein kann.