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Auslieferung der Summit Prime Modelle 27 Jun 2020 22:59 #331

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@KriLeh
Im Januar bestellt und im März soll geliefert werden ist dann wohl sehr sportlich!
Und wenn der Händler gesagt hat er hätte im Mai 2019 den Prime schon bestellt dann ist das einfach mal unwahr.
Der Prime ist erst im Juli auf den Markt gekommen und konnte erst im August bestellt werden.
Wir haben blind am 25.07.2019 bestellt da gab es nicht mal eine Preisliste!
In der Regel ist die Lieferzeit zur Zeit mindestens 9 Monate und aufwärts.
Machen kannste letztendlich gar nichts, geduld beweisen und dich auf ein tolles Auto freuen!
Sonnige Grüße Bernd

Unser "Mäx"
Summit 640 Prime , Fiat Ducato 160 PS, Automatik,18 Zoll ORC, New Batic Orange, Solar, Wohnwelt Samba, Racing Front, ZLF, AHK, Navi Alpine 903 DU2, alle Assistenzsysteme uvm, Liefertermin 05/2020,
Seit 19.06 beim Händler

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Auslieferung der Summit Prime Modelle 27 Jun 2020 23:45 #332

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Hallo bandiago,

Du hast ein tolles Auto sehr schön:cheer:
Summit Prime 640 Heavy 160 PS, 2. Batterie, Heckfenster, keine Alufelgen, Samba, AHK, Markise, profondorot, Liefertermin: 06/2020 bestellt 10/2019.
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Auslieferung der Summit Prime Modelle 30 Jun 2020 09:08 #333

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Für die Wartenden...bei einem Händler in Langenselbold (bei Hanau) steht ein 540 Prime im Showroom.
Ich hab mal ein Handyvideo gemacht.
Pössl 2 Win, 2016, 148 PS, Automatik, Elegance, schwarz metallic, vollautom. SAT, Alden Solarpaket 100, Thule Markise, Alugas-Tankflasche mit Außenanschluss u. Füllstandsfernanzeige, Truma CP+ mit iNet Box, Fiedler Heckträger
Bald Summit 540 Prime mit 160 PS u. 9-G.-Automatik (bestellt 25.02.20)...
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Auslieferung der Summit Prime Modelle 30 Jun 2020 13:34 #334

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In wenigen Stunden endet die unverbindliche Lieferfrist "Juni 2020", die in unserem Kaufvertrag für den Summit Prime 640 angegeben war. Leider steht er noch nicht vor der Tür und auch eine präzise Aussage zum Liefertermin fehlt trotz mehrerer Nachfragen. Bestellt haben wir das Fahrzeug aus dem Händlervorlauf am 11.3.2020. Insgesamt war die gesamte Kommunikation von Händler und Pössl ab dem Moment, als wir unterschrieben hatten, sehr ausbaufähig . Irgendwie hat man nicht das Gefühl ein geschätzter Kunde zu sein. Als Erstkäufer eines Wohnmobils im Wert von 70.000 Euro (inkl. Ausbauten) ein Gefühl, dass ich so aus anderen Anschaffungen dieser Größenordnungen noch nicht kannte. Nach und nach habe ich allerdings den Eindruck, dass das in der verwöhnten Reisemobilbranche eher die Regel als die Ausnahme ist.
Summit Prime 640, Citroen 165 PS. Geplanter Ausbau: Vollluftfederung, Auflastung auf 4,2 t, Unterflurgastank, 250 Wp Solar, Aufbaubatterie 200 Ah, Wechselrichter 1700 W. Im März 2020 aus Händlervorlauf bestellt, unverbindlicher Liefertermin Juni 2020. Aktueller Status: ungeduldig wartend ...

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Auslieferung der Summit Prime Modelle 30 Jun 2020 14:27 #335

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Irgendwie werde ich bei einigen der letzten Posts das Gefühl nicht los, dass die Ersteller in einer anderen Welt leben müssen und von den Problemen der letzten Wochen hinsichtlich Corona und Einschränkungen in der Produktion und den Lieferketten noch nichts gehört haben. Ich denke, es steht außer Frage, dass die Kommunikation einger Händler und evtl. auch von Pössl zu den Händlern verbesserungswürdig ist. Trotzdem den Ablauf der unverbindlichen Lieferfrist, die bei „normalen“ Verhältnissen angegeben wurde, als kriegsentscheidende Deadline zu sehen, finde ich in der aktuellen Situation fragwürdig. Wer schon einmal in so einer Kleinserienfertigung gearbeitet hat, weiß, mit welchen Problemen man täglich konfrontiert wird. Manchmal produziert man da von der Hand in den Mund, da man selbst von den Vorlieferanten auch keine besseren Informationen erhält. Wenn dann evtl. noch unerwartete Qualitätsprobleme hinzukommen (da war doch hier etwas von einem Dichtungsproblem beim Skyroof zu lesen), dann potenziert sich der Schwierigkeitsgrad noch. Dass auch schon vor Corona nicht immer die unverbindlichen Liefertermine eingehalten wurden, ist jetzt nicht neu. Und dass es der Branche vielleicht ein wenig zu gut geht und man darum zu wenig in Kommunikation investiert, stimmt auch. Aber es hilft nichts: den Händler bestimmt und freundlich weiter nerven. Wenn es ein guter Händler ist, dann kommt er auch mit Informationen rüber. Ansonsten kannst Du ja nach Einhaltung eines gewissen Prozederes auch vom Vertrag zurücktreten. Ob Dir damit geholfen ist ... Dem Händler ist es aktuell wahrscheinlich egal. Fazit: ärgern hilft nicht.

Viele Grüße Martin
www.fruchtstueck.de & poesslforum.de/forum/mein-poessl/3758-road#49522
Pössl Roadstar 640DK 04/2017, 150PS, Comfortmatik, Elegance, All-In, Dieselhz., CP+, Winterpkt., 2x95Ah, 200Wp Solar, PDC, RFK, Kenwood 8019DABS, 1500W WR, Netzvorrang, Batteriecomp., Trenntoilette
Ort: Region Hannover
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Letzte Änderung: von MASC.

Auslieferung der Summit Prime Modelle 01 Jul 2020 11:28 #336

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Ich glaube jeder im Forum kann verstehen, dass sich durch Corona Produktions- und Lieferzeiten eventuell verlängern können. Dies ist auch nicht der entscheidende Kritikpunkt an der Firma Pössl. Vielmehr ist es unverständlich und zugegebenermaßen auch mehr als ärgerlich, wenn man als Kunde keinerlei Informationen über die Lieferzeit seines Wagens erhält und bei Nachfragen entweder keinerlei Antwort erhält oder als lästig oder störend behandelt wird. Bei einer Investition von zumeist deutlich mehr als 40.000,--€ muss es für Pössl möglich sein, den Käufer über abweichende Lieferzeiten von sich aus (ohne Notwendigkeit von permanenten Nachfragen) zu informieren. Auch ist es fragwürdig, Termine für unverbindliche Lieferzeiten zu nennen, von denen alle Beteiligten bereits bei Vertragsabschluss wissen, dass sie in der Regel eher nicht einzuhalten sind. Hier fragt man sich schon, warum nicht gleich mit realistischen Einschätzungen gearbeitet wird, was zu einer deutlich höheren Kundenzufriedenheit führen würde. Hinzu kommt, dass im Youtube-Interview mit Vertretern dieses Forums Herr Wahl als Geschäftsführer der H-Line Produktion betonte, dass es bei der Summit-Produktion zu keinem Stillstand durch die Pandemie gekommen ist. So muss man sich den Vorwurf gefallen lassen, dass man als Käufer auf den Gedanken kommen kann, dass Pössl erst einmal alle Aufträge einholt, Käufer mit sportlichen Lieferzeiten zufriedenstellt und sich erst danach Gedanken macht, wie man denn mit den vorhandenen Mitteln all die Bestellungen abarbeiten will.
Wir warten trotzdem geduldig weiter auf unseren Anfang September 2019 bestellten Summit Prime 540 -- sind ja auch erst 10 Monate Wartezeit (und 3 seit dem unverbindlichen Liefertermin)...
Pössl Summit Prime 540, Citroen Jumper, 140 PS, weiß, All-In, AHK, Markise, Solar
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Auslieferung der Summit Prime Modelle 01 Jul 2020 11:41 #337

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Das sehe ich ganz genau so! Ich habe absolutes Verständnis dafür, wenn es durch Corona oder anderen Umständen zu Verzögerungen kommt. Aber, das man selbst auf Nachfrage keine Antwort bekommt, finde ich schade. Ich will ja auch kein genaues Datum wissen, nur ein ungefähres Zeitfenster! Man fragt sich, ob es bei anderen Herstellern auch so läuft...
Gruß, Hermann
Bisher Ford Nugget AD (verkauft) - wartet auf Pössl Summit Prime 640
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Auslieferung der Summit Prime Modelle 01 Jul 2020 11:41 #338

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Kann das eben geschriebene nur unterstützen.Unser erster Liefertermin war Frühjahr 2020 - sprich eigentlich vor Corona - dann hatten wir noch eine Änderung und auf einmal hieß es Mai 2020. Nach mehrmaligem Nachfragen erfuhren wir voraussichtlich Juni / Juli.
Bestimmt schon 5 Emails geschrieben und bekomme keinen Liefertermin. Weder vom Händler noch von Pössl. Mittlerweile ist mein Händler auch telefonisch nicht mehr erreichbar.
So geht man nicht mit Kunden um!
Bestellt haben wir einen Pössl summit prime 640 auf Fiatbasis und diversen Extras.
Ich hoffe immer noch diesen Sommer noch fahren zu können!
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Auslieferung der Summit Prime Modelle 01 Jul 2020 11:49 #339

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Hallo,
das liegt aber dann am Händler. Unser Termin war März, dann April, dann ende Mai. Da wurde der Summit fertig gestellt. Es hat dann drei Wochen gedauert zum Händler. Übergabe am 10.07. Also fast vier Monate später

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Auslieferung der Summit Prime Modelle 01 Jul 2020 12:17 #340

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Da mein Händler es auch nicht für notwendig erachtet eine Information zu generieren und weiterzuleiten, die eine Orientierung über den Liefertermin ermöglicht, habe ich diesen 7 Wochen nach Ablauf des unverbindlichen Liefertermin in Verzug gesetzt. Nur so kann ich ggf. Ansprüche gegen ihn geltend machen.

Ich habe ebenfalls auf des YT Interview mit Herrn Wahl verwiesen und ihn mehrfach gebeten mir eine Aussage bez. der Corona bedingten höheren Gewalt zu geben. Nichts ist passiert.

Ich scheue mich nicht, ggf Ansprüche gegen den Händler durchzusetzen. Sollte mir nach Ablauf der zweiten Mahnfrist ein verfügbares Fahrzeug begegen, so wird der Bus storniert und die Mehrkosten eines anderen Fahrzeuges an den Händler weitergeben.
Klar ist mir bewusst, dass dieser Weg gerichtlich begangen werden muss.
Auf CSD einen Summit540 bestellt
Citroen 103KW
Heavy-Fahrwerk / Winterpaket und noch ein paar Kleinigkeiten

SO, und jetzt warten wir halt
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