THEMA:

Tymo schrieb:
Da es scheinbar um die Halter mit Glassicherungen
geht, habe ich Mal nachgeschaut:
50A Stecksicherung

Also scheinbar tatsächlich nicht betroffen???

In meinem Prime, Auslieferung Juli 2020, ist auch bereits eine 50 A Stecksichetung verbaut. Habe vergeblich nach diesen Glassicherungen gesucht. Danke Tymo.

Wir hatten beim Händler um einen Termin für die Rückrufaktion gebeten. Ergebnis: Er ist bis März ausgebucht, vergibt keine Termine mehr dafür und Ersatzteile habe er auch zu wenig. Toll! Wie geht man damit um??
VG - Michael

Es ist ja u.a. von einer möglichen Überhitzung des Bereichs die Rede. Kannst ja mal fragen, ob der Händler die Haftung übernimmt, falls das Auto Schaden nimmt, im Extremfall abfackelt.
VG Jürgen

Bei mangelhafter Ware haben Sie das Recht, eine Reparatur oder die Lieferung einer neuen Ware gegen Rückgabe der defekten Ware zu fordern. Das Gesetz gibt hierbei vor, dass der Verkäufer insoweit insbesondere erforderliche Transport-, Wege-, Arbeits- und Materialkosten zu tragen hat. Der Verkäufer kann die vom Käufer gewählte Art der Nacherfüllung - etwa die Lieferung einer neuen Ware - verweigern, wenn sie im Vergleich zu der anderen Art - der Reparatur - unverhältnismäßige Kosten verursacht. Sie können dem Verkäufer für die Behebung des Schadens eine Frist setzen. Liefert er in dieser Frist keine mangelfreie Ware oder führt die Reparatur nicht durch, können Sie vom Kaufvertrag zurücktreten oder den Kaufpreis mindern. Auch wenn nach zweimaliger Reparatur derselbe Fehler immer noch vorhanden ist, geht man in aller Regel von einem Fehlschlagen der Reparatur aus, so dass Sie dann vom Kaufvertrag zurücktreten oder einen Teil des Geldes als Kaufpreisminderung zurückverlangen können. Bei einem Rücktritt müssen Sie die gekaufte Ware zurückgeben, der Verkäufer muss den bereits gezahlten Kaufpreis zurückerstatten.

Quelle: BMJV Ansprüche bei Gewährleistung

Ist das Auto noch in der Gewährleistung, dann kennst du deine Möglichkeiten gegenüber dem Vertragshändler.
Ansonsten wird ein Fremdkunde gerne mit fadenscheinigen Aussagen vom Nichtvertragshändler abgewimmelt. Das kennen wir doch hinreichend. Du kannst dir nur einen anderen Händler suchen.

Danke für die Hinweise! Der Händler ist auch der Auslieferungshändler. Bislang waren wir sehr zufrieden. Das Fahrzeug ist noch keine zwei Jahre alt und damit dürften wir noch alle Möglichkeiten haben. Aber bevor wir hier juristisches Besteck verwenden, wollte ich mal die Erfahrungen im Forum abklopfen. Vertrauen und ein gutes Verhältnis zum Händler sind für uns als "Kasten-Neulinge" eine beruhigende Grundlage. Wenn allerdings der Händler so nicht will - gut, dann setzen wir ihm halt eine Frist. Das Dumme ist halt, dass es nach einer "härteren" Auseinandersetzung schwierig sein wird, Termine zu bekommen. Aber gut, es gibt auch andere Werkstätten.

Die Zeitvorgabe von Pössl für den Umbau ist laut meinem Händler eine 1/2 Stunde.
Und Deinem Händler ist es nicht möglich, diese 1/2 Stunde kurzfristig (z,B, durch Mehrarbeit) zu ermöglichen? Wow, mir fällt dazu sofort was ein.......
Aber wer auf Kuschelkurs bei solchen faulen Ausreden gehen will........

Vielleicht hat er einen schlechten Tag gehabt. Lass ihn doch vorschlagen, wie das Problem gelöst werden soll. Die Antwort wird dir Gewissheit verschaffen, wie du mit ihm weiter zu verfahren hast.
Lass mal hören, wie es ausgeht.
Viel Erfolg

Schommi schrieb:

Das Dumme ist halt, dass es nach einer "härteren" Auseinandersetzung schwierig sein wird, Termine zu bekommen.

... ab da wirst Du erstmal ernst genommen! Nicht gleich losschießen, aber wenn man sich zu lange hinhalten lässt, dann gewöhnt sich "Dein" Händler eventuell daran.

Grüße,
Andi

Ich werde ihn morgen mal via EMAIL bitten, einen Termin für die Mängelbeseitigung im Wege der Gewährleistung vorzuschlagen. Es besteht ja auch noch der Mangel mit des nur mit Gewalt zu betätigenden Toilettenschiebers. Wenn darauf nichts Zufriedenstellendes kommt, werde ich das Gleiche nochmals via Einschreiben fordern. Danach gebe ich die Sache an unsere Anwaltskanzlei. Echt blöd, dass man sich um so einen Mist derart zeitaufwändig kümmern muss. Da hat man schon einen deutschen Hersteller und einen bodenständigen Auslieferungshändler. Aber ja: jeder hat mal einen schlechten Tag. Ich werde berichten.