THEMA:

Hallo,
ist zwar immer noch OT, aber Garantie ist Angelegentheit des Produzenten, Gewährleistung (sie ist kraft Gesetz Vertragsbestandteil und damit zielführender) die des Verkäufers. Ich stimme Grisu1965 zu. Gruß Hannes

Hallo,
ich habe auch ein Problem mit der Schiebetür: An unserem Whatabus lässt sich v.a. bei heißen Temperaturen die Schiebetüre nicht mehr von außen öffnen, wir müssen dann immer von der Beifahrertür nach innen greifen und den inneren Hebel nutzen.
Es ist ein Pössl Roadcamp Citroen Jumper mit der elektrischen Schließhilfe SoftLock.
Ich befürchte auch, dass Citroen und Womo-Händler die Schuld auf sich gegenseitig schieben werden...
Aber ich sehe es auch so, dass eigentlich der Verkäufer Vertragspartner und somit Ansprechpartner für solche Fälle sein sollte. Aber wir wurden bei einem Problem mit dem Außenspiegel auch direkt an Citroen verwiesen...
Könnt Ihr mir vielleicht sagen, ob man diese überflüssige Schließhilfe selber ausbauen oder deaktiveren kann?
Viele Grüße,
Marc

Hallo whatabus,
bei mir lagen die offensichtlich von Pössl (bzw. Heinrich) ausgebauten Teile des Schließmechanismus in einer Tüte im Handschuhfach. Bei Dir auch? Die brauchst Du oder Du mußt bei Citroen die passenden Teile bestellen. Das sieht "intuitiv" aus.

Deaktivieren: probier mal was aus ... halte mal einen Magneten vor den Auslöser an der Softlock. Diese fährt dann ein. Wenn sie fast eingefahren ist, Strom weg (die Sicherung beim Roadcruiser weiß ich nicht, aber ist bestimmt im Handbuch beschrieben). Dann Tür mit Schwung schließen. Aber keine Haftung für Schäden von mir

Ich bin aber sehr froh über das Softlock und würde sie nicht ausbauen.
Die Frage ist, ob Dein Problem überhaupt etwas mit dem Softlock zu tun hat oder nicht einfach der Zug in der Tür justiert werden muß.Da Baujahr 2014 muß sich da Dein Verkäufer drum kümmern. Ist ja schon alles gesagt, er ist Ansprechpartner für die Gewährleistung. Das einzige, was Dir da in die Quere kommen könnte, wäre die Beweislastumkehr. Es gibt zwar grundsätzlich bei Verbrauchergeschäften 24 Monate Gewährleistung (Neuware), der Gesetzgeber geht aber davon aus, ein Mangel bei Übergabe bestanden hat. In den ersten 6 Monaten wird das angenommen, es sei denn, der Händler beweist das Gegenteil, was schwer ist. Nach 6 Monaten muß der Kunde beweisen, daß der Mangel bei Übergabe bestand. Kann auch schwer werden. Wenn es vor Gericht endet, ist aus diesen Gründen nicht gesagt, daß Ihr da zwangsläufig gewinnt (aber soweit wird man es ja selten kommen lassen). Ein Punkt wäre aber noch: Wirbt der Händler mit der Herstellergarantie, so muß er auch für diese einstehen. Das kann er zwar ausschließen, muß aber vereinbart sein. Ob da AGB ausreichen und ob eine Prospektangabe schon eine Werbung dafür ist - die Gerichte entscheiden unterschiedlich.
Jürgen

Hallo zusammen,

bei unserem Campscout Bj 2015 ist das Problem mit der Zuziehhilfe auch vorhanden.
Km Sommer öffnet die Türe über den Griff gar nicht, ansonsten nur mit kräftigem Reissen.
Da ich selbst vom Fach bin habe ich mir mal die Arbeit gemacht und alles zerlegt.
An den Zügen liegt es nicht wenn man die Schnapper bei offener Türe verriegelt werden beide ohne grossen Aufwand entriegelt.
Ich habe festgestellt das die elektrische Zuziehhilfe zu weit ihnen steht und dadurch die Entriegelung klemmt.
Man findet aber keine möglichkeit den Bolzen einzustellen.
Ich wende mich jetzt mal an die Technikabteilung von Pössl und berichte dann.

Mike

Ich habe den P2 relax jetzt gerade einmal 2,5 Wochen, bei mir funktioniert das System tadellos. Die Schiebetür lässt sich sowohl leicht öffnen als auch schließen ohne das es bei letzterem zu der gefürchteten Lärmentwicklung kommt. ( wobei festzuhalten ist, das die Lärmentwicklung vor allem Andere stört, da man selbst diese sozusagen erwartet)
Ich möchte dieses System nicht missen, da ich in diesem kurzen Zeitraum schon 3 mal angesprochen worden bin (von Stellplatz bzw. Parkplatznachbarn), das die Seitentür aber leise schließt.
Diese scheinen also andere Erfahrungen mit dem Zuziehen der Tür gemacht zu haben.(In den 2,5 Wochen 2600 km gefahren und 1,5 Wochen im Kasten genächtigt)

Viele Grüße
Freddy

Servus, hatte ganz vergessen, darüber zu berichten:
Im ersten Anlauf hat die Citroen-Niederlassung unseren Bus erst mal nur angeschaut, befunden, dass es Mängel sind, die im Rahmen der Gewährleistung behoben werden und die Ersatzteile bestellt.
Beim nächsten Termin wurde dann der Türmechanismus ausgetauscht und funktioniert seitdem wieder, auch bei Hitze.
Hier unser Bericht im Blog darüber:
www.whatabus.de/tuer-und-spiegel-sind-wieder-maengelfrei/
Viele Grüße,
Marc

Hallo zusammen,

wie schon Bericht habe ist bei unserem Campscout Bj.2015 die Zuziehhilfe auch nicht wirklich zu friedenstellend.
Ich habe jetzt von meinem Händler die Anleitung wie man die Zuziehhilfe einstellt.
Wenn man die obere große Schublade der Küche ausbaut, sieht man einen schwarzes Gehäuse worin sich der Stellmotor befindet.
Links und rechts sind kleine Einstellschrauben womit man einen Poti verstellt.
Die linke ist für den Weg des Bolzens und die rechte für die Zugkraft.
Ich habe die linke Schraube von 6 Uhr Stellung auf 9 Uhr Stellung gedreht und jetzt Funktioniert alles Perfekt.

Gruß Mike

Danke - Auf diese Info haben wir gewartet.

Das sind ja interessante Nachrichten!

Hast du den Umfang der Veränderung am Poti einfach ausprobiert?
Wie genau hat sich das Problem bei dir dargestellt?

Hallo Zusammen

Komme gerade aus Kroatien zurück. Und da hat mich das Problem mit der erwärmten Schiebetür auch erreicht
und immer wenn die Sonne darauf schien musste ich die Schiebetür über die Beifahrertür öffnen.
Nun hoffe ich mit dem Tip das Problem auch bei mir lösen zu können.
Danke schon mal im Voraus für den Tip.

Gruß

Ralf