THEMA:

Bei mir wurde letzten Freitag der Fehlerspeicher ausgelesen und es kam der Fehler „„P021571 Steuerung des Hauptrelais“ Status Vorübergehend / Panne und / oder elektrische Fehlfunktion“ zum Vorschein.
Da ist es jetzt die Frage, ob es sich hier um das gleiche Problem handelt.

Kann denn jemand schon erfolg vermelden, dass das Auto stabil startet ohne die MKL Warnleuchte?

Kam bei Euch die Warnleuchte für die Wegfahrsperre?

gschimmy schrieb: ....
Natürlich sind 6 Wochen ärgerlich und wenn er die 6 Wochen beim WoMo-Händler stand, dann war das nicht korrekt...

Aber wenn ich das richtig verstanden habe dann:

laufen etwaige Garantie/Gewährleistungsansprüche für

- das Basisfahrzeug ( Chassis, Motor, etc.) direkt über Citroen und nicht über den Händler/Pössl
- den Ausbau, die Ein-/Anbauten, je nachdem entweder über den Händler an Pössl, oder wenn der Händler selbst etwas verbaut hat, direkt über den Händler

Von daher wird

a) sicherlich irgendwann über Citroen erfolgen
b) eher nicht, wenn wirst Du als Kunde von Citroen direkt informiert
c) siehe b) wird dann, in Folge dessen nicht passieren

Das musste ich auch erst lernen/verstehen.

Viele Grüße Georg

Falsch verstanden. Fahrzeug stand bei Citroen.

Weiter:

Gewährleistung ist gesetzlich vorgeschrieben und wird vom Verkäufer gewährt. Gilt für Mängel, die bereits bei Lieferung da sind. Heisst "Sachmängelhaftung"

Garantie ist freiwillig und kann von allen Beteiligten gegeben werden. Greift wenn zugesicherte Eigenschaften sich über die Zeit ändern.

D.h. in meinem Fall ist der Händler noch nicht aus dem Schneider, weil mir finanzieller Schaden entstanden ist. ImnRahmen der Gewährleistung muss (! ) der Verkäufer dafür haften.

Bei Garantieleistungen muss er das nicht. Da muss nur der Schaden selbst behoben werden..

Bei mir wurde angeblich kein Fehler gefunden. Ich kann das Fahrzeug abholen kommen.
Auf eine Bitte hin, wurde die Motorsoftware trotzdem aktualisiert.
Bin gespannt ob der Fehler trotzdem auftreten wird.
Eigentlich müsste die Überschrift des Thread‘s angepasst werden, da nicht klar ist, ob die Ursache an der Wegfahrsperre, Motorsteuerung o.ä. liegt.

Bei mir kam nach ca. 450 km wieder die Motorkontrolleuchte mit dem Hinweis “Motor kontrollieren lassen”.
Montag werde ich auch die neue Software einfordern.

Achtung,...beim updaten der Motorsteuerung hat sich an meinem das Steuergerät total verabschiedet. Laut Werkstatt tut sich jetzt garnichts mehr. Ein neues Steuergerät wird bestellt. Da die Dinger aber aufgrund von Problemen rar geworden sein sollen,...ist die Lieferzeit nicht berechenbar. Citroën soll z. Zt. Probleme mit dieser Elektronik haben.
Ab Dienstag benötige ich den Pössl Dir eine Woche und weiß erstmalnicht, woher ich ein Ersatzwohnmobil bekomme. Mal sehen was Citroën Assistance und der Pössl Händler dazu sagen werden.
Alles wird am Ende gut.....

"Citroën soll z. Zt. Probleme mit dieser Elektronik haben."

Zur Zeit - das hatte mein Neufahrzeug im Februar 2017...

Am Wochenende war es wieder so weit und die MKL leuchtete wieder. Da ich in der Nähe meines WoMo Händlers war bin ich dort hin gefahren und habe es gezeigt.
Der Händler unternahm dann mehrere Startversuche, die MKL blieb aber an. Als ich weiterfahren wollte sprang der Motor dann nicht mehr an. Wir haben dann Citroen Assistance angerufen.
Die haben den ADAC bestellt. Dieser hat dann den Fehlerspeicher ausgelesen und empfohlen nicht weiter zu fahren. Der Wagen wurde dann in die nächste Citroen Werkstatt abgeschleppt.
Dort hat man am Montag das Softwareupdate aufgespielt. Beim Händler stand ein zweites WoMo mit dem gleichen Problem.

Citroen könnte sich viele Kosten und den Kunden viel Ärger sparen wenn sie präventiv an die Kunden herantreten würden.

Bei mir wurde gestern das Steuergerät getauscht.

Zum Thema Wegfahrsperre. Ich habe gleich zu Anfang einen weiteren Funkschlüssel machen lassen.
Nicht bei Citroën sondern bei einem Schlüssel Expertr in Düsseldorf. Der gab mir den Tipp sehr auf den Schlüssel aufzupassen.
Die Antenne im Schlüssel geht schnell kaputt und dann steht man da und kommt nicht weiter.
Er empfahl mir immer den festen Schlüssel mit dabei zu haben, da dieser unempfindlich ist.