THEMA:

Die CampGarantie Comfort ist kein spezielles Schwelm Produkt, sondern frei auf dem Markt verfügbar

Vorsicht. "Clever in Schwelm" ist ein Händler.
Ob da jeder diese Garantie bekommen kann, oder nur diejenigen, die ihr Fahrzeug dort gekauft haben?
Ich weiß es nicht...
VG Jürgen

Vor ein paar Wochen habe ich ebenfalls die Garantieverlängerung (vorzeitig) abgeschlossen, denn günstiger wird diese in der nächsten Zeit eher nicht, und auf dem Konto zahlt man doch eh nur Strafzinsen ! Wie kann man(n) also sein Geld besser anlegen, als in den Werterhalt seines Kastens ?
Ablauf war wie folgt:
3 Wochen nach Antrag bekam ich vom Händler eine Rechnung, nachdem diese bezahlt wurde, hat mir der Händler unaufgefordert einen Ausdruck aus dem Citroen-System zugesandt, worin der Status der Garantieverlängerung ersichtlich ist (Ablaufdatum, maximale Kilometer etc).
Auch ersichtlich unter der Rubrik -Rückrufaktionen-: "Es gibt keine Rückrufktionen für diese VIN". Dann weiß ich das nun auch !

Hallo in die Runde,
ich bin kurz davor, die Citroen Garantieverlängerung auf 5 Jahre abzuschließen.
Ich habe auch das Standardangebot 5 Jahre/100 TSD Km für 778 Euro vom Händler erhalten.
Nun soll ich plötzlich Fragen beantworten wie :
- Wie lange leben Sie an der jetzigen Adresse
- Wohnen Sie zur Miete oder im Eigentum ?
- Familienstand
- Wieviele Personen leben in Ihrem Haushalt.

Mit geht das erstens zu weit und zweitens erschließt sich mir nicht, inwieweit das für die Garantie relevant sein sollte.

Angeblich wäre die Garantieverlängerung ein Bankprodukt und die Bank besteht auf die Beantwortung dieser Fragen.

Wie war das bei Euch ?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ?

Danke schonmal vorab.
Schöne Grüße, Torsten

Also selbst wenn es ein Bankprodukt ist, verstößt diese Abfrage der Daten gegen den Datenschutz, denn es gilt immer noch der Grundsatz der Datensparsamkeit, d.h., dass man nur Daten erfragen darf, die für die Dienstleistung zwingend notwendig sind. Und Miete oder Eigentum, Familienstand etc. haben damit rein gar nichts zu tun. Das wäre natürlich etwas anderes, wenn man einen Kredit haben möchte. Aber definitiv nicht für eine Garantieverlängerung. Wenn die nicht davon abrücken, könnte man das auch mal der zuständige Behörde melden (also dem Landesdatenschutzbeauftragten).

Viele Grüße Martin

Hallo Torsten,
für den Abschluss der Versicherung wurden von mir außer meiner Anschrift, des Namens, meines Geburtsdatums nur noch die dort bekannten Fahrzeugdaten benötigt. Weitere persönliche Daten wurden nicht abgefragt und von mir nicht mitgeteilt.
Wolfgang

Moin,

in der Tat läuft das über das Autohaus und die Citroen Bank.

Wir haben "nur" die Kopie der Zulassungsbescheinigung 1 und 2 zum Autohaus geschickt, andere Daten waren nicht
erforderlich.

Hallo Thorsten,
Ich habe gerade mal in meinen Vertrag gesehen.
Das wurde bei mir alles nicht abgefragt.
Nur die üblichen Daten. Mein Geburtsdatum allerdings schon. Ansonsten Fahrgestellnummer, Erstzulassung, Kennzeichen und meine Telefonnummer.
Das war es dann schon.
60 Monate und 50.000km allerdings auch nur.
Viele Grüße
Rudi

Dankeschön für Eure Antworten.
Dann gebe ich das mal so weiter und bin gespannt auf die Reaktion.
Ich werde berichten, wie es ausgegangen ist.
Schönen Tag noch 😃☀

Vielleicht kommt es aber auch darauf an, ob man den Vertrag bar bezahlt oder finanziert.

Mir ist gerade bei unserem Vertrag aufgefallen, dass dort für "Barzahler" steht.



und hier der untere Teil des Schreibens