THEMA:

Notfall!!!! Habe gerade einen 15 cm langen Riss in der Duschtasse (vor dem WC) des Clever Celebration bemerkt - Erstzulassung August 2016, 25.000 km. Kann doch nicht normal sein, oder??? Versuche gerade, meinen Händler in Österreich zu erreichen... Wie verhält sich Clever üblicherweise, gibt´s da Erfahrungen?

Liebe Grüße,
Alexander

Das ist einzig und allein Verhandlungssache mit deinem Händler. Hier kann keiner eine vernünftige Aussage zu eventuellen Ansprüchen machen. Da ist mit Sicherheit jeder Fall individuell zu betrachten.
Ansprüche sind immer beim Händler geltend zu machen. Der ist dein Vertragspartner. Du hast das Fahrzeug ja nicht beim Hersteller gekauft.

Und denk an die Beweislastumkehr, du musst jetzt nachweisen dass der Mangel von Anfang an Bestand...

Danke, Chilli!

Gibt es vielleicht spezielle Erfahrungen mit der Haltbarkeit der Duschtasse im Clever?

Oder vielleicht spezielle Erfahrungen bei der Abwicklung beim österreichischen Händler?

@xxl_Tom: ....genau deshalb wüsste ich gerne, ob da vielleicht öfters minderwertiges Material verbaut wurde!

Liebe Grüße,
Alexander

Servus Alexander,
auf minderwertiges Material würde ich in der Argumentation nicht gehen, eher zweifelhafter Einbau eventuell ohne Unterfütterung der Tasse und damit zu stärken Dehnungen des Materials bei Dauergebrauch der Dusche.

Edit:
Dann solltest du noch überlegen mit welchen Reinigungsmitteln du an den Kunststoff gegangen bist...

Duschtasse gab von Anfang an bei Belastung nach. Kann durchaus sein (...muss wohl so sein), dass sie nicht gleichmäßig unterfüttert ist. Aber da sieht man ja nicht rein...

lg Alexander

Hattest du das in der Anfangszeit dem Händler schon schriftlich angezeigt?

Nein. Da hätt ich mit dem Clever gar nicht erst vom Hof fahren dürfen... Wenn ich alles was knarzt beanstandet hätte...

Hatte bei meinem vorherigen Mobil auch das Problem mit der Duschwanne, war eindeutig ein Fehler bei der Montage da der darunterlegende Aufbau nachgegeben hat. Der Riss in der Wanne ist zwar erst nach 10 Jahren aufgetreten aber das größere Problem war dass nach einem Jahr die Ersatzwanne noch immer nicht geliefert wurde.
Die Wanne in meinem jetztigen Roadcruiser b ist zwar aus einem anderen Material und soweit ich das beurteilen kann liegt sie gut auf aber man weiß ja nie.
Wie schon geschrieben liegt es sicher beim Händler ob deine Wanne noch als Garantiefall behandelt wird, aus Erfahrung weiß ich wie es ist die Dusche nicht benützen zu können daher schaue erst mal ob das Ersatzteil lieferbar ist, das ist wesentlich wichtiger. Wünsche dir viel Erfolg


Emil

xxl_Tom schrieb: Und denk an die Beweislastumkehr, du musst jetzt nachweisen dass der Mangel von Anfang an Bestand...

Hallo,
in diesem Fall sind wir ja auch schon über die 24 Monate Gewährleistung. Es sei denn, der Wagen war wegen Gewährleistungsfällen entsprechend lange beim Händler... hier bleibt Dir nur, vom Händler eine Kulanzlösung zu bekommen.