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Garantiearbeiten nur beim verkaufenden Händler? 03 Jul 2020 16:19 #111

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Im Prinzip muss jeder Pösslhändler die Garantiearbeiten machen. Falls man einen Termin bekommt, da die meisten die Kaufkundschaft bevorzugen. Wenn das die Händler untereinander absprechen ist es perfekt gelaufen , aber eher selten
Gruß Michael
ex. Nugget HD 2006/125 PS, dann Vario499 2013/150 PS
nun Citroen Summit 640, 120kW, 05/18, 220Wp Solar

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Garantiearbeiten nur beim verkaufenden Händler? 03 Jul 2020 20:07 #112

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Kann ich in der Garantiezeit den Händler wechseln, der die Garantieleistungen von Clever erfüllt.


Clever bietet keine Garantieleistungen. Der Händler (dein Vertragspartner, und nur dieser) ist gesetzlich zur Nacherfüllung verpflichtet (Gewährleistung). Diese Arbeiten können auch in einer anderen Werkstatt erledigt werden, aber nur in Absprache mit ihm...

Viele Grüße,
Mat
Clever Flex 636 Kids | Jumper L4H3 2018 163 PS Heavy | Eisengrau | P1 | P2 | Klima Aut. | AutecQ 18" | Abwasser beheizt | Truma 6DE | Chairman Isofix | Leder grau | CPL Silber | Schottwand | AHK + DL3 | F65s | SOG | xtrons TE706PL | ETON | Carmedien RFK | Mike Sanders | 256Wp Solar
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Garantiearbeiten nur beim verkaufenden Händler? 03 Jul 2020 20:31 #113

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Hallo,
wir wohnen in Siegburg und haben aus Vertragsgründen einen Prime in Berlin gekauft. Nach Rücksprache mit einem Händler in der Nähe stellt sich heraus das dieser keine Garantiearbeiten am Prime übernimmt. Pössl gab die Info, das die Händler es grundsätzlich machen sollen, aber nicht verpflichtet werden können. Eine Anfrage ob er nach einem Auftrag von Zusatzarbeiten, wie z.B. AHK, Markise usw, dazu bereit wäre , wurde leider nicht beantwortet. Schade.

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Garantiearbeiten nur beim verkaufenden Händler? 03 Jul 2020 20:40 #114

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...auch Pössl hat keine Garantieerklärung. Zur Gewährleistung ist halt nur der Vertragspartner verpflichtet...

Viele Grüße,
Mat
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Garantiearbeiten nur beim verkaufenden Händler? 03 Jul 2020 20:42 #115

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hatten wir alles schonmal, genau in diesem Thread. Mangels öffentlicher Garantieerklärung seitens Pössl / Roadcar / Clever ist man auf den Willen des fremden Händlers angewiesen.
Grüße aus der Südpfalz .... Jürgen

ex: Pössl Vario 545 (2015) mein Pössl
mein Sprinter hier im Forum
mein Sprinter-Ausbaublog
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Letzte Änderung: von juh.

Garantiearbeiten nur beim verkaufenden Händler? 03 Jul 2020 20:55 #116

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...genau, wobei die Pössl Gruppe über geeignete Formulierungen in Service Partner Verträgen das Hilfsprinzip im Servicenetz im Sinne der Kunden vereinbaren könnte, auch ohne Garantieerklärungen.

Nur so als Idee...:)

Viele Grüße,
Mat
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Garantiearbeiten nur beim verkaufenden Händler? 06 Jul 2020 09:27 #117

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Hallo,

drum prüfe vorher, wer sich ewig bindet ;) aus diesem Grund habe ich mir einen wohnortnahen Händler gesucht. Selbst bei dem (wir haben dort schon zwei Fahrzeuge gekauft) ist es bei der aktuellen Auftragslage schwer, einen zeitnahen Termin zu bekommen (Rep. termine sind fast jährlich fällig).

Gruß Friedhelm
Globesout Bj. 2014 Citroen 130 PS
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Garantiearbeiten nur beim verkaufenden Händler? 07 Jul 2020 01:56 #118

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Gegenfrage: Welche Garantie???
Es gibt doch weder bei Pössl noch bei Globecar, noch bei Clever oder Roadcar eine Garantie. Wer anderes behauptet möge das bitte belegen.

Manche die hier Ratschläge zum Thema Garantie geben... sind wohl so schlecht informiert, dass ihnen die genaue Bedeutung der Begriffe Garantie und Gewährleistung nicht bekannt ist.

Bitte informiert euch bevor ihr Unwissen verbreitet.
Ua Wikipedia und der ADAC bieten Erklärungen an.
Nach diversen Campern zZ ohne. Schwanke jetzt zwischen Pössl Summit oder 599cm Sunligt V60 oder Carado V132 ...
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Garantiearbeiten nur beim verkaufenden Händler? 07 Jul 2020 07:30 #119

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steht doch schon oben :-)
VG Jürgen
seit 03/2020: Clever Celebration auf Citroen mit 140 PS, 3,5to light,
plus: Lamellentür Bad, Truma D6E, Vitrifigo Twin Tower, MicroHeki im Bad, 2x100W Solar, 25A Ladebooster, Kenwood DMX7017DABS und sehr zufrieden!!!
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