THEMA:

Hallo zusammen,

wir bekamen letztes Jahr kurz nach der Abholung auf Nachfrage in unserer Citroen Werkstatt für die Garantieverlängerung folgendes Angebot:





Das deckt sich aber nicht mit den Aussagen und Preisen, sie hier in dem Beitrag genannt wurde.

Das läuft dann ja doch über eine separate Versicherung und nicht über Citroen und ist deutlich teurer.

Oder hätten wir da bei unserem WoMo Händler nach der Garantieverlängerung fragen müssen?

Viele Grüße Thomas

Da kennt sich die Werkstatt wohl nicht so gut aus.
Die Garantieverlängerung von Citroen heißt "CITROEN Wohnmobil EssentialDrive Vertrag für Barzahler".
Keine Ahnung, warum "Barzahler". Ich durfte die Prämie überweisen.
Der Wohnmobilhändler hat damit nichts zu tun. Du musst dich an einen Citroen-Händler wenden und ihm ggf. etwas helfen. Ich musste das auch tun.

Wir haben auch die originale Citroen Garantie auf 7 Jahre abgeschlossen. Hat ca 1700€ gekostet. Es war unglaublich mühsam, weil niemand bei der Werkstatt glauben wollte, dass es das gibt. Alle meinten, dass ich eine von z.B. Cargarnatie meine... Ich musste dann den Citroen Mitarbeitern Links zu deren eigenen Seiten schicken. Unfassbar. Insgesamt hat es mit Unterbrechungen fast 6 Monate gedauert bis das in Sack und Tüten war, weil bei der Bezahlung auch noch was falsch gelaufen war.
Ich habe die Garantie auch bereits einmal in Anspruch genommen. Kurz nach Ablauf der 24 Monate wurde die Komplette Kupplungsgebereinheit getauscht. Hab sogar einen kostenlosen Leihwagen bekommen. Überigens bekommt man den nach Abschluss der Garantieverlängerung auf für die normale Inspektion. Das steht aber nirgend in den Kundenunterlagen. Hat mir eine Mitarbeiterin im Citroen System gezeit.

Also: Rechtzeitig kümmern Ich denke damit muss man direkt zu Citroen. Ambesten vorab diesen Link schicken. Da steht es ziemlich weit unten: www.citroen.de/wohnmobile.html

Die Problematik ist mir auch bekannt. In meiner Citroën Vertretung hier am Ort war ich auch chancenlos. Die konnten die Garantieverlängerung auch nicht realisieren. Ein Tip von einem Forenmitglied hier hat mich dann an eine Citroën Vertretung bei Rosenheim gebracht. Dort hat das dann völlig unproblematisch funktioniert.

Also an alle..dranbleiben
Rudi

Dr.Hasenbein schrieb:

Überigens bekommt man den nach Abschluss der Garantieverlängerung auf für die normale Inspektion. Das steht aber nirgend in den Kundenunterlagen. Hat mir eine Mitarbeiterin im Citroen System gezeit.

...was genau meinst du mit diesem Satz? Bedeutet dass. dass man die normale Inspektion kostenfrei bekommt, da diese enthalten ist?

[EDIT] Gefunden : www.citroen.de/kauf-angebote/servicevert...vices-garantien.html

Hi. Nein, es bezog sich auf den Leihwagen auch wenn man keinen Servicevertrag hat. Also Inspektion ganz normal zahlen, Leihwagen fei.

Hallo,
hier nochmal die Preisliste zur Citroen Garantieverlängerung!
LG

Wichtig zu wissen ist, man muss sich selbst darum "bemühen", Citroen kommt nicht auf einen zu (was ich erwartet hatte). Der Antrag muss vor Ablauf der 2-Jahres-Garantie erfolgen.
Ich hab erst in meiner Vertrags-WERKSTATT angefragt, die sagten mir, dass das nur über einen Vertrags-HÄNDLER geht. Hatte dann wohl Glück, dass ich an einen kundigen und willigen geraten bin.
Auch noch wichtig erscheint mir zu wissen, dass die Abwicklung von Antrag bis Bestätigung (und Bezahlung) lange dauert oder dauern kann. Bei mir von Jan. bis Sept.

Ganz wichtig ist auch, dass die Garantie Übertragbar ist. Also selbst wenn man das Auto nicht selber 7 Jahre / 140.000 km behält, ist es ein gutes Plus beim Wiederverkauf. Ganz wichtig wenn in zwei Jahren die große Kastenwagenschwemme kommt weil alle wieder nach Malle wollen

Servus,
wenn es mit dem Abschluß Probleme gibt oder gar die Werkstatt / Händler nicht weiß um was es sich handelt, bei Autohaus Weinzierl in Rosenheim gibt es keine Probleme damit. Selbst dort abgeschlossen und hatten mir versichert es könnten sich die Leute melden.