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Kühlbox 12 Sep 2018 10:18 #111

Long Leif Larsen
Offline
Platinum Boarder
Beiträge: 2073
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Fehlfunktion fest eingebauter Kühlschrank BI16 Build In 16Liter:
Solltet Ihr auch eine Reklamation diesbezüglich haben darf ich eure Kontakt-Daten an den Ansprechpartner der Fa. Webasto weiter geben und er versicherte mir sich bei jedem zu melden. Also schickt mir eure und die Kontaktdaten des Händlers per PN und ich werde sie weiterleiten.

Campster bestellt Nov 2016,geliefert 6.4.2018
Rich Oak-Braun Metallic; 150PS, 7(8)Sitze, Polsterung mit Campster-Logo, Auflastung 3,1T, AHK abnehmbar, Webasto Air top, Sicherheitspaket 5, Head Up Display, Drive Assist, anklappbare Spiegel, Kühlschrank, SH, TopRail, LIONTHRON 150Ah LiFePo4

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Kühlbox 28 Sep 2018 16:41 #112

KAJAKSTER!
Offline
Platinum Boarder
Vor dem Campster 20 Jahre lang Burow
Beiträge: 1610
Dank erhalten: 1085

Diese Woche habe ich meine Mängelliste beim Händler abgegeben und mir den Empfang mit Unterschrift bestätigen lassen.
Bezüglich Kühlschrank kam heute schon ein Rückruf von Webasto. Das Problem mit einigen der Kühlschränke ist dort mittlerweile bekannt. Ich glaube, das haben wir Long Leif Larsen zu verdanken! Nach Aussage von Herrn M von W ist zu wenig Kühlmittel in die Kühlschränke eingebracht worden. Geplant ist jetzt von Webasto, Kartuschen mit Kühlmittel bereitzustellen, die dann von einem zertifizierten Fachbetrieb eingebracht werden können. Die Bereitstellung und Verteilung der Kartuschen wird allerdings voraussichtlich noch ein paar Wochen dauern.

1991 Fiat 238E
1991-1997 Toyota Hiace
1997-2003 Knaus SportiVan (Fiat Scudo)
2003-2017 Burow Alibi (Peugeot Expert)
Seit 2018 Campster
1,6l Blue HDI S&S 115PS = 85kW
7,2l/100km (>40.000km)

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Kühlbox 29 Sep 2018 15:54 #113

tibbi
Offline
Senior Boarder
Beiträge: 203
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Ein herzliches Dankeschön erst einmal direkt an Long Leif Larsen für seinen "hartnäckigen" und nimmermüden Einsatz bez. der Reklamation zur eingebauten Webasto Kühlbox und natürlich auch all den anderen Forumsmitglieder, die hier tatkräftig mitgewirkt haben. Davon profitiere ich ebenfalls, wenn mein Campster im nächsten Frühjahr geliefert wird.

Campster bestellt 09.2018; 1.Zulassung: 03.05.2019; 180 PS EAT8; Rich-Oak-Braun metallic; 5 Sitze; AHK abnehmbar; Webasto AirTop 2000 mit Höhenkit; Sicherheitspaket 5; Kühlbox fest installiert; Schiebetüren rechts und links manuell; TentRail Schienen rechts und links; NAV DAB;Outdoorküche

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Kühlbox 28 Okt 2018 12:21 #114

aleex
Offline
Junior Boarder
Beiträge: 41
Dank erhalten: 27

Hatte nun endlich einen Werkstatt Termin. Vorab : habe die Problematik und den Kontakt mit Herrn M. Von Webasto meinem Händler mehrfach erläutert. Anschließend auch der Werkstatt mehrfach erläutert.
Die Werkstatt hat die kühlbox dann bei 10 grad Außentemperatur geprüft und keine Fehler festgestellt. Ich könne das Auto abholen.....

Habe mich dann geweigert und darauf bestanden dass Kontakt mit Herrn M. aufgenommen wird. Das hat dann letztendlich tatsächlich jemand getan. Herr M. versicherte mir und meinem Händler, dass er höchstpersönlich einen Service Auftrag in die Wege leiten wird. Das läuft dann direkt über webasto. Ich bin gespannt...

Fazit : Immer noch nix passiert.

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Kühlbox 25 Nov 2018 20:34 #115

Long Leif Larsen
Offline
Platinum Boarder
Beiträge: 2073
Dank erhalten: 1746

Ist bei euch mal was passiert?
Ich habe langsam die Schnauze gestrichen voll von Ausreden und Vertröstungen...
Ich schüttel noch einmal den Busch...

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Kühlbox 15 Dez 2018 10:29 #116

tibbi
Offline
Senior Boarder
Beiträge: 203
Dank erhalten: 120

Hallo zusammen,
gibt es hierzu etwas Neues zu vermelden? Ich spreche u.a. auch diejenigen unter uns, die ihre Fahrzeuge seit etwa September 2018 ausgeliefert bekommen haben.
Ein schönes Wochenende.
tibbi

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Kühlbox 15 Dez 2018 10:34 #117

~joe~ Offline Junior Boarder Beiträge: 35 Dank erhalten: 4	Long Leif Larson hat bei FB geschrieben, dass er wohl Kühlmittel zugeschickt bekommt um es auffüllen zu lassen.
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Kühlbox 15 Dez 2018 11:02 #118

9fbdb768a65b765344ce1fc2f79be8ef Offline Benutzer ist gesperrt Beiträge: 10103 Dank erhalten: 3776	Wie kann man das Kühlmittel selbst auffüllen?
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Kühlbox 15 Dez 2018 14:00 #119

Long Leif Larsen
Offline
Platinum Boarder
Beiträge: 2073
Dank erhalten: 1746

Um das mal aufzuklären:
Ich hätte Gestern am 14.12.2018 einen Anruf von Webasto.
Mir wird das Kühlmittel in einer Kartusche und das Material zugeschickt und außerdem wurde mir eine Werkstatt in der Nähe genannt (ca.6km) bei der ich einen Termin absprechen soll.
Dort wird mir dann das fehlende Kühlmittel eingefüllt und dann soll der Apparat funktionieren.
Ich gehe davon aus das auch die anderen betroffenen bald etwas von Webasto hören sollten, falls nicht wendet euch nochmal an den netten Herrn von Webasto.
Ich drücke euch die Daumen das es bei euch auch bald was wird!

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Letzte Änderung: von Long Leif Larsen.

Kühlbox 16 Dez 2018 14:59 #120

DrSpike Offline Senior Boarder Beiträge: 191 Dank erhalten: 169	Drücke die Daumen,dass Ihr Euer Bier im kommenden Sommer endlich kalt bekommt. LG Seit 04/18: Campster weiß, 2.0l, 110kw. 2 Kühlboxen, Campsterbezüge (leider), Xenon, Sitzheizung, AHK, Outdoorset, RFK, Klappohren, Auflastung, Ersatzrad, Lastauszug (klein), Rial Alus, 2xKeder, 100Ah Lithium, Dachträger (für SUP). NeuWasserpumpe, Getriebe, AGR Ventil, Kupplung, ZMS.
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