THEMA:

Iktomil schrieb:

... Für den Womo Aufbau ist ja wiederum der Pössl Händler zuständig (Dümo) und die waren auch immer Top.

Nebenbei... Der Pössl Händler ist für all das zuständig (=zur Gewährleistung verpflichtet) was er dir verkauft hat.

Hi,

ich schreibe auch mal meine Erfahrungen zu diesem leidigen Thema.
Seit nunmehr 12 Monaten schlage ich mich damit rum und habe etliche Stunden in der Werkstatt verbracht. Die Vorgehensweise seitens Citroen ist eigentlich nur frech.

RDKS ist sporadisch nicht verfügbar, Fehler kann ausgelesen werden, es sind zwei nicht erreichbare Sensoren.

Meine Termine
1. Fehler löschen und weiterfahren
2. Steuergerät tiefer hängen
3. es sollten neue Sender verbaut werden. War aber nicht so, Empfänger noch tiefer.
UND JETZT KOMMT ES: Weitere Bearbeitung nur, wenn ich mit leuchtender RDKS Lampe zum Händler fahre um Parameter auslesen zu können. Eine Frechheit! Wie soll das gehen? Ich kann zwar in meinem Auto schlafen, aber wollte jetzt nicht 2 Wochen um die Werkstatt orbiten um dann evtl. bei leuchtendem RDKS gesagt zu bekommen, dass man jetzt doch keinen Techniker hätte. Für mich ist das Aussitzen des Problems.

Alternativ könnte ich das Auto aber auch mehrere Tage (Wochen) der Werkstatt überlassen.

Werkstatt sehe ich hier nicht einmal in der Pflicht, dass ist wohl eher der Konzern.

Beschwerdemail an Zitrone vor 3 Wochen, natürlich ohne Reaktion. Schade und kostet Nerven.

Tja, was jetzt?
So wie ich gelesen habe ist ein defektes Steuergerät wohl daran zu erkennen, dass es dauerhaft den Dienst versagt. Also ab zum Reifenhändler und für 230,- € 4 neue Sensoren einbauen lassen?
Was würdet ihr tun?

Viele Grüße
Arndt

Ich kenne mich in dem Thema nicht so aus, aber wenn 4 neue Sensoren für 230€ das Problem nachhaltig lösen würden, dann würde ich das einfach investieren. Dann bist Du den Ärger los und in ein paar Wochen ist das mit dem Geld vergessen. Natürlich, eigentlich ist die Zitrone / der Händler in der Pflicht und es ist nicht der saubere / gerechte Weg. Aber wenn ich überlege, was ich wegen Schlechtleistungen im Leben (einschließlich Kastenwagen) von sogenannten Fachbetrieben schon alles an Geld versenkt habe, weil ich einfach keinen Nerv und nicht die Zeit hatte, den formal korrekten Weg zu beschreiten.... Da wären 230€ eher sowas wie Portokosten.

Suche dir eine andere Zitronen Werkstatt.
Deine jetzige scheint sich nicht mit Citroen auszukennen.
Es sind immer, das seit über 10 Jahren und auch bei anderen Modellen, die Radsensoren. Die sind von Citroen einfach Schrott. Kosten bei Amazon ca. 80€ /4 Stück. Seitdem habe ich keinen Ärger mehr.

Ja, das werde ich wohl machen. Aber erstmal eine gute finden Bin für Tipps im Raum Dortmund dankbar
Welche von Amazonien hast Du genommen und bist Du dann einfach zum Reifenmenschen gefahren? Wollen die nicht ihre eigenen verkaufen?

Ich dachte auch an 4 neue Radsensoren. Der Freundliche meinte, es sollten schon neue von Zitrone sein. Und dann sollte das Steuergerät ein Update bekommen.
Als Lösungsweg, um günstig auszuschließen, daß es nicht das Steuergerät ist, dachte ich an einen Reifensatz eines funktionierenden Autos kurzfristig für paar KM umzustecken. Wenn es dann nach anlernen ginge, würde ich sofort neue Sensoren kaufen mit dem Wissen, daß sonst alles ok ist.
Habe aber hier südlich von Hamburg keinen gefunden, der das mal kurz mitmacht. Müßte ja noch nichtmal n Womo sein. Ich denke sogar ein Boxer oder Ducato könnte gehen, ist eh das gleiche System. Leider! (Es wäre so leicht und echt hilfreich)
Was würdet Ihr machen? 4 neue Sensoren? Reifen umstecken probeweise?
Ahja, ich bin aus der Garantie leider raus.

Das war bei uns auch so der Fall.
Ca. 3 Wochen nach Auslieferung plötzlich die Meldung RDKS nicht verfügbar.
Zum Händler gefahren - Meldung weg!
Da noch andere Reparaturen zu machen waren, musste das Fahrzeug eh dort hin, trat dann wohl wieder auf und wurde behoben.
2 Sensoren waren defekt.
Einige Wochen später das gleiche Spiel, wieder Meldung RDKS!
Nach Rücksprache mit dem Händler, direkt Kontakt mit Citroen-Werkstatt aufgenommen da noch eine andere Reparatur wiederholt werden musste (Geräuschentwicklung Schaltgestänge).
Hier habe ich dann erfahren, dass die Werkstätten nur die defekten Sensoren tauschen dürfen und nicht alle gleichzeitig.
Deshalb muss der Fehler wohl aktuell auftreten.
Habe da nur den Kopf geschüttelt und der Werkstattmeister hat zugestimmt.
Aber was soll er machen?
Die Vorgehensweise kann, aber muss man nicht verstehen.

Stefan

Chronologie:
1. Termin am 13.4.23 nach Auftauchen des Fehlers mit 5-stündiger Wartezeit beim Händler - Softwareupdate.
2. Termin 22.+ 23.5.23, weil Fehler erneut auftrat. Haben Sensoren synchronisiert durchs Fahren, Fehler trat aber erneut auf-dann isser wieder weg und kommt aber wieder.
3. Termin Fehler erneut aufgetreten - seit dem 22.6. ist das Fzg. beim Händler, dann Werkstattmeister sei erkrankt.... Anscheinend haben die nur einen Befähigten ???
Zum Glück ist es der Zweitwagen, bin ja auch leidensfähig - Werksgarantie läuft am 15.7.23 ab und wollen am 16.7. los in den wohlverdienten Urlaub !
Ich weiß oft mehr, als der Reparaturannehmer - liegt wohl am Forum... Will eigentlich nur die blöde Leuchte weghaben - brauche kein RDKS, ging die letzten 45 Jahre auch ohne.

Fzg. heute abgeholt, weiterhin brennt die RDKS - Leuchte und Motor kontrollieren. Warten auf Antwort von Citroen, traurig nach 14 Tagen Standzeit bei Ihnen.
Fahre morgen zum 2-Jahres Ölwechsel zu einer 40 km entfernten Citroen Werkstatt, da brennen dann auch noch die Kontrolleuchten - mal sehen, was die dazu sagen.
Alle meine Hinweise halfen nicht - vielleicht wollen die lieber nur Citroen PKW reparieren......

Hi,

ja das ist alles ein wenig gruselig und wohl stark werkstattabhängig. Ich warte jetzt auch noch eine Woche, wobei ich glaube, dass ich es so machen werde, dass ich mir neue Sensoren beim Reifenhändler einbauen lassen werde. Sollte die RDKS dann immer noch aufleuchten, kann es nur das Steuergerät sein und dann denke ich werde ich mal anwaltlichen Druck ausüben, da meine Garantie dahin schwindet.

ich denk aber, dass die Zitronenhändler fast alle maßlos überlastet sind und klar verdienen sie mit uns auch ihr Geld, aber verkauft wurde das Auto durch einen anderen und da lässt wohl das Engagement nach.

Ich werde berichten.