THEMA:

Ich hatte das gleiche Problem mit unserem neuen Jumper. Gelöst wurde es dann durch Einspielen eines software Updates, seit dem haben wir Ruhe.

Toi, toi, toi 😅

BluebirdHH schrieb: Da muss dann mal Citroen ran.

...Schwerdtfeger in Henstedt-Ulzburg...:thumbsup:

Wir sind ebenfalls betroffen. Heute unseren Summit abgeholt, 75 Kilometer nach Hause gefahren und ebenfalls die Fehlermeldung erhalten. Zu allem Überfluss springt er nun nicht mehr an. Wartezeit laut Werkstatt ca. 3 Wochen

Ohhh menno - hier mitzulesen ist ja echt ernüchternd…
Da wartet und wartet man, voller Vorfreude und nun liest man, dass es dann ggf gleich darauf eine wochenlange Zwangspause geben kann

Ein Tip gab mit die Werkstatt bei so einem Problem, bevor die Motorsoftware aktualisiert wurde. ...
wenn er immer noch nicht anspringt:
1.Batterie Minuspol abklemmen und eine Minute später wieder anklemmen.
2. sofort eine Citroën Werkstatt aufsuche, die die Motorsoftware aktualisieren kann. Dafür brauch man keine 3 Wochen warten. Den Fehler hatte ich auch gemacht und hinterher ging während des Updates das Motorsteuergerät kaputt. Dann hieß es nochmal 1 Wiche auf Lieferung und Einbau warten.
Viel Erfolg

Heute früh waren wir beim Citroen Händler. Er hat erklärt, dass das „H“ nach 200 / 250 km weggeht. Bei 200 km war das dann auch so. Darüber hinaus hat er eine neue Motorsteuersoftware einspielt. Das war es dann hoffentlich mit unserem Schreck gleich zu Beginn... 😉

Vielen Dank an Euch für die gegebenen Hinweise!

PS: Jetzt steht der 2Win Vario bei RSC in Dülmen für den Einbau eines 5. Sitzplatzes...

Durch den Einbau des Radios habe ich wohl einen ODB Fehler verursacht Nachdem der Adac den Fehler gelöscht hatte, lief er wieder einwandfrei.

Hallo zusammen,

bei den ganzen Problemen Seiten Citroens, von denen man in allen Foren liest, frage ich mich, ob solche Infos (z.B. neue Motorsoftware etc.) an den Händlern vorbei gehen?
Nicht nur von Citroen/Pössl müssten doch Infos kommen, auch die Händler oder deren Mitarbeiter tummeln sich in diversen Foren.
Wäre es für den Händler nicht möglich oder sogar nötig, vor der Auslieferung den KAWA bei Citroen aktualisieren zu lassen?
Ich kaufe ja schliesslich das "Gesamtkunstwerk" und nicht nur den Ausbau!!!

Mir ist natürlich schon bewusst, dass nicht alle Händler in der Nähe von Citroen sind, meines Erachtens ist soetwas aber bei Bekanntwerden solcher Probleme zwingend erforderlich.
Ich hoffe aber auch, das es viele Kunden ohne Probleme gibt, die sich aber selten in Foren auslassen;)

Sonnige Grüße

Frank

Hallo
solange die Kunden den Händlern das abnehmen, besteht da ja kein Bedarf.
Wenn jeder Kunde das Fahrzeug dem Händler im Rahmen der Gewährleistung wieder auf den Hof stellen und auch seine Rechte bei Verzögerung ausschöpfen würde, sähe das vielleicht anders aus.
Jetzt mag das eine einmalige Sache sein: Update drauf und alles ok. Aber was, wenn sich der Fehler hinzieht oder nicht gefunden wird? Nur beim Verkäufer hat man umfangreiche Rechte aus Gewährleistung.

Ihr könnt "Firmen" wie Citroen oder Fiat nicht mit VW oder Mercedes vergleichen.
Der Organisationsgrad ist dort viel geringer. "Anweisungen" von "oben" nach "unten" gibt es nicht oder kommen nicht an.
Ich erinnere in diesem Zusammenhang an die leidige Ölmengendiskussionen. Als ich noch einen Fiat-Pössl hatte, der Ölstand nach Ölwechsel in Fiat-Nutzfahrzeug- Filiale wieder zwei Zentimeter über der Max-Markierung am Messstab war, habe ich die Ölmenge im Beisein des Werkstattleiters auslitern lassen und sie stimmte mit der in der "Arbeitsanweisung" mit der fortlaufenden Nummer xyz, die man mir unter die Nase hielt, genau überein. Ich: "Aber der Messstab...." .... keine drei Minuten später hatte man an einer Schleifscheibe die Aussparung im Max-Bereich des Messstabes "angepasst". Das ist kein Witz, sondern genau so passiert in einer großen IVECO-Fiat-Nutzfahrzeugfiliale im Rheinland. Man stelle sich das mal bei VW vor.
Bei meinem Citroen heute genau dasselbe: immer zwei cm über Max. Aber heute bin ich da locker, um nicht zu sagen in einer LMAA-Stimmung, wenn ich Citroen nur höre, sehe oder lese.
LG