THEMA:

Mich würde interessieren, ob die in den ca. letzten 3 Wochen ausgelieferten Fahrzeuge schon vorab ein Update bekommen haben,
oder ob das vom Händler abhängt bzw. dessen Gutdünken ?

Peter

Liebe Pösslaner und @Masc,
natürlich mache ich meine Kaufentscheidung nicht von einem Softwareproblem oder einer Rückrufaktion abhängig. Das sind, wie Martin richtig sagt, gängige Verfahren. Was mich sehr nachdenklich stimmt, ist die unzureichende Information und die arrogante Zurückhaltung von Citroen. Das habe ich so von keinem Hersteller gehört. Selbstverständlich rechne ich als Privatkunde nicht, wie ein Flottenkunde wahrgenommen zu werden. Aber für mich sind halt 50.000€ schon eine Investition für die ich auch einen angemessenen Service erwarte. Und ich bin auch bereit, solche Dinge in eine Kaufentscheidung einfließen zu lassen, selbst wenn das altmodisch und blauäugig klingen mag.
Die Diskussionen im Forum haben durchaus meine Kaufentscheidung beeinflusst. Und manche Dinge wie die Fahrwerksprobleme mit durchschlagenden Federn verzögerten meinen Einkauf um ein halbes Jahr. Aber ich werde den Vertrag jetzt so lassen, wie ich ihn unterschrieben habe. Es bleibt beim Summit mit dem Citronenmotor und ehrlich gesagt, ich freue mich darauf.
Herzliche Grüße
Meinrad

Bei diesem Problem handelt es sich wohl ein Problem seitens des Motorherstellers. Als Ich das erste Update machen wollte wurde Ich darauf hingewiesen, dass das ESG durchbrennen könnte. Als Ich etwas Zeit hatte, wurden 6 Fahrzeuge, gleicher Motor, unterschiedliche Bauart, ausgelesen und das Update aufgespielt. Mein Fahrzeug war das 2. bei dem das Steuergerät nicht kaputt ging.. .

steve0564 schrieb: Die Kehrseite der Medaille ist das Risiko, dass ihr ganz evtl. auf dem Abschlepper aus dem Urlaub wieder heim kommt....

LG
Steve

Das Risiko besteht, ist meiner Meinung aber geringer, da ich bisher 7300 km ohne Probleme, von den welligen Badwänden mal abgesehen, gefahren bin und das Steuergerät bisher keine Aussetzer hatte. Aber wer weiß, vielleicht bin ich nach dem Urlaub anderer Meinung.

Hallo Gemeinde.
ich habe Freitag die neue Software aufgespielt bekommen.
Alles okay, hat nicht mal 20min gedauert. Vorher hat die Warnleuchte 4mal aufgeleuchtet, immer, wenn ich den Motor direkt gestartet habe.
Danach immer gewartet, bis alle Systemstarts beendet waren. Die leuchte ging dann nicht mehr an??
VG und toi, toi, toi das die neuen Steuergeräte bald eintreffen.

So, gestern hat's uns auch erwischt - bei Kilometerzählerstand 90km: gelbe Motorkontrolleuchte und Warnmeldung bei jedem Anlassen.
Wir hatten unseren Paule erst am Dienstag beim Händler abgeholt und dort extra noch gefragt, ob unser Fahrzeug auch von der fehlerhaften Motorsteuergeräte-Software betroffen sei. Die Antwort war ein klares "Nein", kein "keine Ahnung, woher sollen wir das wissen".

Heute morgen haben wir beim nächsten Citroen-Händler angerufen und durften unseren Patienten gleich vorbeibringen.
Zwei Stunden und eine Stadtbesichtigung von Straubing später war alles wieder gut, die neue SW aufgespielt und das MSG nicht geschrottet.

Ein herzliches Vergelt's Gott an die freundlichen und kompetenten Mitarbeiter von Auto Dietl in Straubing.
Ich hoffe, ein Lob unter Nennung des Firmennamens ist von den Forenregeln abgedeckt.

Beste Grüße aus - derzeit - Niederbayern.

Tja liebe Leute, ich hab jetzt schon seit 4 Wochen einen Runner 636. Nach der Abholung und SW aufspielen steht das Ding jetzt seit über drei Wochen beim freundlichen Citroen Händler. Ich telefoniere inzwischen regelmäßig mit der Hotline. Ergebnis : Keiner weiß wie es weiter geht und wann es weiter geht. Der Sommer saust dahin. Ich meine das etwas passieren kann kann wie ein defektes Steuergerät ist okay aber die Informationspolitik des Hauses Citroen ist eine Katastrophe. Keiner kann irgendweche Aussagen treffen, Termine zusagen. Das hab ich mit keinem Hersteller der Welt erlebt. Einfach grausam.

Ich möchte nun gern ergänzen das ich den Runner 636 heute mit neuem Steuergerät abholen durfte. Morgen wären 4 Wochen voll gewesen. Citroen scheint wieder Steuergeräte zu bekommen.

Ich war gestern für einen Freund, der einen VanTourer Peugeot Boxer beim Händler vom Hof gekauft hat.
Fahrzeug war im Frühjahr an den Händler geliefert worden und so war zu befürchten,
dass er auch betroffen ist.
Interessante Info vom Peugeot Händler:
Der Peugeot Boxer ist nicht betroffen, von einer Update-Aktion ist gar nichts bekannt.

Hallo zusammen,

kurzes Update, um auch mal was positives zu diesem Thema zu schreiben.
Hatte ja meine Erfahrungen mit dem Update und dem "Work around" detailliert geschrieben.

Wir sind seit gestern aus unserm Urlaub zurück und hatten kein einziges Problem mehr. Gefahren sind wir ca. 3000 km und hatten
mit unserem Pössl nur Freude. Nach dem aufspielen der neune Software können wir also berichten, alles ok.
Auch unser Erfahrungen mit der Citroen Werkstatt waren ausschließlich positive.

Habe mir aber weiterhin beibehalten, nachdem ich die Zündung angemacht habe, einige Sekunden zu warten, bevor ich den Motor starte,
um auf Nummer sicher zu gehen. Kann vielleicht umsonst sein, aber tut nicht weh und schadet bestimmt nicht, und gibt ein besseres Gefühl.

Grüße

Loddar64