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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk

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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk 18 Jul 2019 19:52 #121

  • Kati
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Hallo,
heute haben wir von unserem Pössl Händler das unten aufgeführte Schreiben bekommen.
Allerdings sind wir in der letzten Woche schon von uns aus aktiv geworden und haben die Software aufspielen lassen.
2Win Plus,Citroën 163 PS 2.0 L, Light, Modell 3/19, AHK, Thule Markise, Thule Easy Fold E-Biketräger, Solar 130 W.

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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk 18 Jul 2019 22:29 #122

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Hab den Faden verloren. Ersatzteil wofür?
Clever Celebration mit Hubdach

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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk 19 Jul 2019 06:12 #123

  • daspösselt
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Ersatzteil wird das Motorsteuergerät sein wenn es beim Update zerstört werden sollte.
Gruss Thomas

Summit 600 Plus, Citroen 163 PS
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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk 19 Jul 2019 11:03 #124

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Das Update wurde bei mir am Mittwoch aufgespielt. Das Steuergerät scheint es überlebt zu haben. Dabei musste ich aber feststellen, dass den Werkstätten das Thema wohl gar nicht schmeckt. Eigentlich ist der Kundendienstmeister kompetent und zuvorkommend. Als ich nur fragte, ob das mit den Softwareupdates bei Citroen häufiger vorkomme (das zweite innerhalb von einem Monat), sagte er ziemlich pampig "das ist ja gar kein Citroen, sondern ein Fiat". An dem Punkt stellt man fest, ein weiteres Gespräch ist nicht zielführend. Das Update dauerte dann ca. 30 Minuten.
Während dieser Wartezeit kamen zwei Kunden mit Citroen-Fahrzeugen und einer leuchtenden Motorkontrolllampe.
Gruß Rainer

Summit 640, 02/19, Citroen 163 PS, kein Schnickschnack

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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk 19 Jul 2019 13:05 #125

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Interessant zu wissen, wäre ob die Steuergerät die abgeschossen wurden und sich verabschiedet haben, jene waren, bei denen im Vorfeld die Warnlampen geleuchtet haben und die Fahrzeuge nicht mehr ansprangen. Oder ob auch welche dabei waren, die Vorsorglich das Steuergerät updaten haben lassen und im Vorfeld keine Probleme hatten.
Pössl Roadcruiser 640 04/2019, 18 Zoll ORC mit General Grabber AT3, Lithium LiFePO4 180Ah, 200 wp Büttner Solar, Votronic Solarcomputer + Batteriecomputer + Solarregler sowie Votronic VCC 1212-30 Ladebooster, Truma iNet Box + 2 x Level Control etc etc...

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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk 19 Jul 2019 13:30 #126

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Bei meinem war die MKL an aber er ist normal angesprungen und gefahren, das Update hat mein Händler veranlasst und es ist gut gegangen. Toi Toi Toi
Gruss Thomas

Summit 600 Plus, Citroen 163 PS
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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk 19 Jul 2019 15:01 #127

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Bei mir ebenfalls, MKL hat sich mehrfach vorher gemeldet, Motor ging auch in "Schonbetrieb" (Klimaanlage aus) - Update dann ohne Probleme
Summit 600+
EVO II Umbau/ functional design Dachspoiler/ 18 Zoll Alu/ 220Wp Solar/ 2x95AhAGM/ 2200W WR m. Vorrangschalt/ Ladebooster/ Wipro III/ GPS Tracker/ KillSwitch/ Navi/ Rfk/ Ground Zero Soundsyst/ 32Zoll TV
Vorher: Chevy Van, 5,7l V8, 200 PS, Cobra Edition (eigener Innenausbau)

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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk 19 Jul 2019 15:47 #128

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Bei uns war die MKL an. Fahrzeug lief weiter. In die Werkstatt gefahren, das Update sollte aufgespielt werden, nach ca. 50 % brach der Vorgang ab und das Steuergerät war kaputt.
Das war am 16.07.19. Heute am 19.07.19 noch kein Steuergerät da, obwohl es zugesagt wurde, gibt wohl erhebliche Lieferprobleme.
Citoen sitzt das Problem wohl aus!
Wir sind gespannt wann die sich endlich melden!
Einen Rechtsanwalt werden wir wohl einschalten müssen, da wir schon seit vorgestern im Urlaub sein wollten, mit unserem neuen Wohnmobil, EZ 07/19, 1400 km,
Clever Celebration 600, eisengrau, Citroen, 163 PS, Baujahr 07/2019, Sat-Anlage, Solar, Markise, Gaswarner, 2. Aufbaubatterie, 10.1 Navi/Radio, safelook

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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk 19 Jul 2019 16:07 #129

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Hallo, nach großen Termin Schwierigkeiten und vorallem sehr schlechter kommunikation mit Citroen Deutschland (nicht mit dem Händler vor Ort) haben die Werkstattmitarbeiter heute einen guten Job
gemacht (zumindest zum jetzigen Zeitpunkt :-) ) Fahrzeug war von 11.00 - 15.00 in der Werkstatt und ich konnte gerade ohne Probleme nachhause fahren.
Abschließend würde ich sagen, für das Autohaus Terminabsprache 3 von 5 Sternen, für die Techniker vor Ort 5 von 5 Sternen,
für Citroen Deutschland Kundenservice 1 von 5 Sterne.
Wünsche allen anderen ein gutes "update" und allzeit gute Fahrt
Pössl summit 600 plus in Lago blue seit 03.2019 mit Markise, Rückfahrkamera, Heo Safe, TV

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Citroen - Pössl - und die fehlerhafte Steuergerätsoftware ab Werk 19 Jul 2019 16:26 #130

  • Fran.k
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Ich hab da mal ne Frage:
Ist es denn inzwischen normal, dass einer Werkstatt ein "guter Job" bescheinigt wird, wenn die ein Fahrzeug vier Stunden in der Mangel hat und der Eigentümer danach ohne Panne bis nach Hause kommt??

Ich predige zwar auch immer Bescheidenheit, aber dass geht mir eindeutig zu weit.

LG
Pössl Roadcamp R
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