THEMA:

Ist beim Opel schon seit Jahren so. Beim Movano (Sevel) selbst gesehen

Hallo Ihr lieben,
habe das Thema mit Spannung verfolgt!
Ich selber habe seit September 2025 einen 2 win r plus gekauft, dort haben wir festgestellt das wir keine Licht und Regenautomatik trotz Bestellung (Citroen) haben . 
Haben dieses Reklamiert darauf hin kam heute Folgendes e-mail vom Händler.Sehr geehrter Herr Wedel Ich habe nun eine Rückmeldung seitens Pössel das sie mit Stellantis im Austausch sind und Stellantis den ursprünglichen Betrag in Höhe von 269 Euro für diese Option wieder auszahlt, eine Nachrüstung seitens Pössl wird es leider nicht geben

Was haltet ihr davon?

 

Hallo,
da es eine zugesicherte Eigenschaft ist (wie Farbe etc) und bezahlt wurde, kann der Händler es versuchen, so eine Einigung mit dem Kunden zu finden.
Jedoch ist es ja prinzipiell möglich, den Mangel zu beseitigen und nachzurüsten. Falls seitens der Händler argumentiert wird, Stellantis kann aus Kapazitätsgrenzen/ wirtschaftlich gesehen zu hoher Aufwand etc. nicht nachrüsten, so interessiert mich das erstmal nicht. Ein mangelfreies Fahrzeug muss vom Höndler /Hersteller geliefert werden und solange nachgebessert werden, bis es mangelfrei ist.
Wenn der Aufwand zu groß sein sollte, warum soll dann nur 269,- Euro als Entschädigung gezahlt werden??? Es muss ja dann der gesamte „Schaden“ betrachtet werden inkl. Werkstattleistung.
Mein Händler war bisher entspannt, da laut ihm Pössl Stellantis die Mängelbeseitugung in Rechnung stellen würde. 
Bin gespannt, was uns am 31.10. (Fristsetzung zur Mangelbeseitigung) als Lösung präsentiert wird. 
 

Das finden wir auch.
haben einen Termin bei Citroen gemacht um nachzusehnnach was fehlt.
Und dann mal sehn 

Ich habe oben schon mal was zu dem Erstattungsbetrag geschrieben. Im Wiederverkauf dürftet ihr deutlich höhere Abschläge machen müssen. Das Fehlen dieser einfachen Assistenten passt nicht zum Käuferkreis für den umfangreichen Rest der Ausstattung.

Wedel.wolfgang@web.de schrieb:

... Stellantis den ursprünglichen Betrag in Höhe von 269 Euro für diese Option wieder auszahlt, eine Nachrüstung seitens Pössl wird es leider nicht geben

Was haltet ihr davon?

Portokasse?
Fraglich ob an dieser "Lösung" Stellantis überhaupt beteiligt ist. Das ist der Versuch eines der Beteiligten (Stellantis, Pössl oder Händler) den unbestreitbaren Mangel mit einem unverhältnismäßig geringen Betrag zu begleichen.

Gibt es denn einen objektiv nachvollziehbaren Grund wieso das nicht nachrüstbar sein soll?

Mit der Rückzahlung nicht erbrachter Leistungen muss man das nicht als erledigt ansehen. Man hat Anspruch auf Leistungserfüllung, auch wenn das teuer wird als man ursprünglich dafür bezahlt hat. Wer sich damit zufrieden gibt kann es tun, aber wem die fehlende Funktion wichtig ist sollte es ablehnen. Die Nachrüstung dieser fehlenden Funktionen ist offenbar kein Hexenwerk, nur etwas teurer für den der geschlampt hat. Sein Problem.

Hallo allerseits,

damit hat sich meine Befürchtung bewahrheitet. 
Ich dachte längere Zeit das ich einfach zu alt bin um diese Technik zu verstehen. Wobei, an unserem Ford Nugget hatten wir ja auch Regen- und Lichtautomatik, ganz einfach.
Und nun darf ich mich einreihen in die Gemeinschaft der von Citroen "Regen-und Lichtautomatik-Vergessenen". Schade!
Ich habe soeben ein entsprechendes Schreiben ein einen großen Pössl-Händler hier in NRW geschickt und warte gespannt auf eine Reaktion.

Beste Grüße
Michael
 

www.gesetze-im-internet.de/bgb/__439.html

Das ist also die neueste Herangehensweise, wie Mängel unkompliziert gelöst werden?
Anhängekupplung vergessen? Kein Problem, zahlt man die 1000 € dafür zurück. Der Käufer verzichtet sicher gerne auf den Anhänger, wenn er dafür 1000 € spart.
Automatikgetriebe vergessen? Kein Problem, zahlt man die 3500 € dafür zurück. Der Käufer schaltet sicher gerne, wenn er dafür 3500 € spart
Falsche Farbe? Kein Problem, lässt sich mit 1000 € korrigieren. So viel hat die Farbe ja nur gekostet.
Heckfenster vergessen. Entfall kostet auch 0 € - passt!

Leute, lasst Euch nicht veräppeln!