THEMA:

Hallo zusammen, 

Wir haben mittlerweile eine dermaßene Odyssee durch mit unserem Vitrifrigo 
Im Mai haben wir uns an Cool and Call gewendet mit unserer Fehlerbeschreibung. Anhand der Antwort und der Rückfragen die wir bekamen war klar, dass C&C diese nur an Vitrifrigo weiterleitet und dann deren Antwort übersetzt und uns weiterleitet! Wahnsinn, dass ist mal ein kompetenter Kältetechni...ääah Übersetzungsbüro. 

Nach 3 mal hin und her sagte C&C dass sie keine Kapazität haben, und haben uns an die Firma Buk in Remscheid verwiesen. Was von uns aus nicht gerade in der Nähe ist. 

Die Firma Buk hat uns nach Kontaktaufnahme auch schnell und erstmal kompetent geantwortet, und ein Angebot geschickt. 

Da unser Camper aber eh in unsere Werkstatt aufgrund diverser anderer Themen musste, haben wir aufgrund der Strecke zu Buk erstmal unsere Werkstatt gefragt ob sie den Kühlschrank machen könnten. Es hieß ja klar, kein Problem. Mittlerweile war Anfang Juli. 

Vor 1 Woche holen wir unseren Van wieder ab. 
Ohne dass der Kühlschrank repariert wurde. 

Begründung: der Klimatechniker bekommt keine Ersatzteile mehr. 

Und jetzt der Hammer woran das liegt!!!!
Vitrifrigo arbeitet in jedem Land immer nur mit EINEM Partner zusammen, der dann Generalimporteur ist .
Die Firma C&C ist das jetzt nicht mehr, das ist jetzt die Firma Buk. C&C hatte kein Problem damit, anderen Werkstätten Ersatzteile zu besorgen. 
Firma Buk tut das nicht, sie will dass sie Kunden zu ihnen nach Remscheid kommen.

Na dann Prost Mahlzeit. Ich hoffe Eure Vitrifrigos sind noch lange fehlerfrei, sonst stellt euch schon mal darauf ein nach Remscheid zu fahren. 

Wir haben diese Woche Urlaub, aber immer noch keinen funktionierenden Kühlschrank.
Tja, so ist das Camper Leben. Man wird erfinderisch. 

Ich hatte auch schon mit Vitrifrigo als Ersatz für meinen Dometic geliebäugelt. Aber vor diesem Hintergrund schaue ich doch, dass er noch möglichst lange durchhält. Hat jemand mit irgendeinem anderen Hersteller positive Erfahrungen gemacht? Thetford gehört ja inzwischen auch zu Dometic (nebenbei: Büttner auch). Belluna? Irgendetwas anderes?

Jenachdem was da kaputt ist, kann das jeder Kältetechniker reparieren.
ist ja keine Raketenwissenschaft.
Meiner läuft übrigens hervorragend!
VG Jürgen

@jaja Das dachten wir auch, aber unsere Werkstatt wollte aufgrund der geschilderten Umstände nicht mal auf Fehlersuche gehen, um uns Kosten zu ersparen, falls es doch ein Ersatzteil braucht.

Wir überlegen auch, jetzt einfach irgendeinen Kältetechniker zu beauftragen, in der Hoffnung dass es nur dass Kühlmittel ist. Dennoch muss ja irgendwo dann eine undichte Stelle sein, die gedichtet werden muss.

Was ist denn genau das Problem?
Bei mir und dem einen oder anderen hier war zu wenig Kältemittel auf Grund von lose angezogener Schraubverbindungen durch Clever die Ursache. Das kann dir jeder willige Kälte-Techniker diagnostizieren. 

Ich denke nicht, dass es elementare Unterschiede zwischen Dometic, Thetford oder Vitrifrigo gibt. Wer was besseres will, muss wohl in Richtung Kissmann schauen.

Auf Belluna schwören manche immer wieder, auch im Bereich Exmo-Umbauten. Mich würde bei den Dingern einfach abschrecken, dass die Kühlschränke von Haus aus nicht für Bewegung und Erschütterung gebaut werden. Das geht irgendwo bei der Bastelei zur Türfixierung los und endet im Zweifelsfall beim Totalausfall.

@manr bei uns ist das Problem einen Techniker zu finden. Wir haben jetzt mit 2 Werkstätten gesprochen, C&C und unsere zu Hause, beide waren erst zuversichtlich dass sie uns helfen können, machten dann aber einen Rückzieher.
Die Zeit die das gekostet hat!
Aber ja, wir werden weiter suchen.

Von wo kommt ihr denn? Hier im Thread wurden ja bereits verlässliche Adressen genannt. Im Hamburger Umkreis kann ich auch jemanden empfehlen.

manr schrieb:

...
Ich denke nicht, dass es elementare Unterschiede zwischen Dometic, Thetford oder Vitrifrigo gibt. Wer was besseres will, muss wohl in Richtung Kissmann schauen.
Auf Belluna schwören manche immer wieder, auch im Bereich Exmo-Umbauten. Mich würde bei den Dingern einfach abschrecken, dass die Kühlschränke von Haus aus nicht für Bewegung und Erschütterung gebaut werden. Das geht irgendwo bei der Bastelei zur Türfixierung los und endet im Zweifelsfall beim Totalausfall.

Hi, nicht alles was auf der homepage von Belluna stehtmuss stimmen.
Mein Belluna 105 ist kein umgebauter Haushalts-KS, sonden ist hier geboren: de.colkuint.com/colku-dcr105a-rv-accesso...ajI4JGwwJGgzMzI4Njk5
Demnach ist Colku durchaus auf Fzg- und in Camping-Zubehör ausgerichtet.
ualität wird sich zeigen. Belluna sichert zumindest 3 Jahre Garantie zu - auch das wird sich zeigen.
Hab bei meiner Recherche für den Ersatz des RM5380 viele Herstellerr u Zubehörhändler durchforstet. Wenn ich die in die eengere Wahl gekomenen mal am Portfolio von Colku spiegele, glaube ich,  dass diverse Camping- KS von Obelink, Carbest u Co  auch aus der Chinaschmiede kommen.

Nachtrag: Neben den Abmessungen (der 105 er passt (fast) perfekt in die Nische,  dem Kühl- u Frostervolumen, ddem Preis warauch die Belluuna Standort  quasi um die Ecke Ecke entscheidend.. Einen Werkstattservice bieten, Berg.., Wagn..,  Obeli.. und Co nicht --  auch nicht der Werkstätten der WoMo-Händler.
azu ein BeispieL: Brauchte für den E-Anschluss einen MATE-N-Stiftkontakt,  die in fast jeden EBL verwendet werden. Frage: "Suche Ersatz für diesen, abgebrochenen Stiftkontakt?" an einem Werkstattmitarbeitter eines grossen WoMo-Händllers, nicht an die Damen u Herren in der Annahme:
Was ist das? Welches Fzg? Mit ein paar Ergänzzungen wue EBL, Anschhlussteecker etc neue AW: "Haben wir nicht". Das sagt mir alles, anber nix GUTES.

Wie lasst ihr eigentlich den Kühlschrank laufen?
Auf Turbo oder auf max. mit + hochgedreht?

Hab unseren Clever vor 3 Wochen übernommen - den Kühlschrank auf Anschlag hoch mit + 
Stand den ganzen Tag im Carport im Schatten und in der Getränkeschublade liegen paar Flaschen Wasser - Kühlschrank steht jetzt bei aktuell 17°C nach ~16 Stunden Kühlphase.
Klar es ist aktuell echt warm aber da war ja mein Absorber in Kroatien letztes Jahr kälter 
Irgendwie nicht gerade der Hit 

Dann läuft das was nicht richtig. 
Ich betreibe ihn immer auf kleinster Stufe im Normalbetrieb. Nach einer Stunde ist die Luft drinnen kalt. Warme Sachen natürlich noch nicht. Wie kalt ist es denn im Gefrierfach? Vielleicht zu wenig Kältemittel?