THEMA:

Düsi schrieb: So nun das Video

Ich schaffe es einfach nicht . Es ist 3,71MB groß lasst sich auch anhängen oder ins Feld ziehen, dann sieht man es auch in der Vorschau und auf absenden drücken. Aber leider Nix

Hallo Düsi,
Bei uns hat der Technker zwischen Schwenktüre und Duschwand oben und unten so einen durchsichtigen Gummipuffer aufgeklebt.
Da klappert seit dem nichts mehr!

Liebe Grüße
Richiee

Hallo,
Hier ist auch unsere Liste der Fehler und Lösungen, die wir gefunden haben.
Haben Sie einen guten Tag
Frederique

Wir haben unseren Summit Prime 640 im Oktober 2020 ausgeliefert bekommen. Das es 4 Monate länger gedauert hat fanden wir coronabedingt nicht so schlimm.
Dann allerdings ging es schon am Auslieferungstag mit den Mängeln los. Das haben wir so nicht gedacht. Na gut, so eine Marquise kann man schon mal vergessen (Händlerfehler). Aufgrund der Anregungen im Forum habe ich mir das Womo genauer angeschaut. Mir fiel auf, dass bei den Abdichtungen der kleinen Hekis Risse im Kleber waren. Der dazugezogene Fachmann meinte, dass das nur vorn an ist und nichts zu sagen hat. Tja, leider wurde ich durch den Wassereinbruch im Mai 21 eines Besseren belehrt. Himmel triefend nass, Hängeschränke so mit Feuchtigkeit durchzogen, dass alles verzogen ist. Wo sonst die Nässe noch hingegangen ist...wer weiß. Das tolle...es soll keine Teile dafür geben und sie wissen nicht wann sie kommen werden. Am schlimmsten fand ich, dass man sich den Wagen gar nicht ansehen und eventuell eine Notreparatur durchführen wollte. In der Zeit regnete es sehr stark in HH und das Wasser nahm seinen Weg. Auf Drängen wurde doch noch versucht die Dachluke abzudichten. An Reparatur war wegen fehlender Teile nicht zu denken. Erst als der Anwalt mahnte, war dann relativ schnell das Ersatzteil da. Nur für die Luke...nicht für die Hängeschränke. Immerhin wurden bei der Dachlukenreparatur noch diverse Kleinigkeiten mitgemacht. Dusche leckte, Apothekerauszug, Piezozündung beim Kocher auch. Fehlende Schrauben bei den Hängeschrankschanieren sind schon bei der "Skyroofreparatur" (das trötete schon auf der Heimfahrt von der Übernahme lustig vor sich hin.) gemacht worden. Die sogenannte Skyroofreparatur erklärte mir der Annahmemeister so: Wir haben die Kurbel ganz fest gedreht und sie dann umgesetzt, sodass sie wieder in die für sie vorgesehene Aussparung passt. Reparatur??? Leider ist das Tröten nur bei stärkerem Seitenwind und ab ca 100kmh. So kann man bei Probefahrten es natürlich nicht feststellen und erklärt es einfach als heil. Super! Bin übrigens kein Raser der mit 160 über die Bahn fährt. Die ganze Konstruktion des SR überzeugt nicht. Das sieht sehr instabil aus.
Nun ist unser Vertrauen zur Werkstatt und Pössl völlig hin und wir lassen den Anwalt machen. Schade, denn eigentlich finden wir das Womo toll...wenn da die Mängel und die Behandlung des Verkäufers nicht wäre. Kürzer ging der Frustabbau leider nicht!
Klaus

Hallo Achim,
ich warte auf meinen Summit 640 Prime und hätte gerne deine Aufzeichnungen über die bekannten Mängel insbesonderne die Checkliste für die Neuwagenabholung.
Besten Dank schon mal im Voraus.
Gruß Frank

Hallo Achim
Mein Summit 640 Prime ist beim Händler eingetroffen. Ich denke ihn in drei Wochen abholen zu können. Daher hätte ich auch Interesse an deiner Mängelliste.
Ist das möglich?

Gruß Dirk

Achim kann dir bestimmt den Link zu der Checkliste schicken. Allerdings sind z.B. das Skyroof Problem Geschichte.
Ich hatte Achims Checkliste abgearbeitet und alle andere hier geschilderten Probleme und keine Fehler festgestellt. Mein Händler hatte aber auch vorher schon bekannte Schwachstellen getestet....

Alle Mängel wurden bestens von Seiten des Händler behoben.

Hallo lieber Camper. Ich habe im Februar 2021 einen Summit Prime 640 in Hockenheim gekauft. Seit November 21 versuche ich einige Mängel abgestellt bzw. repariert zu bekommen. Der Kundenservice ist in diesem Zusammenhang als sehr schlecht zu beurteilen. Ich kann keinerlei Bemühen erkennen, mir als Kunden zu helfen. Das ist der wirklich schlimme Teil neben den fehlenden Ersatzteilen. Hier meine Mängelliste in gekürzter Ausführung:

Skyroof:
-Skyroof macht extreme Geräusche, Upgrade erforderlich
-Riss am Spoiler unterhalb des Skyroofs

Sicherungshalter:
-Rückrufaktion SH1

Kühlschrank:
-Die Gefrierklappe fällt auf und schließt nicht (Federmechanismus defekt)
-Der Kondenswasserschlauch ist blockiert

Bad:
-Hier löst sich innen die Gummidichtung neben der Tür
-hinter dem Schwenkbad fehlen Gummipuffer-Klappert extrem
-Wellen in den Seitenwänden bei sommerlichen Temperaturen, zu kleine Dehnungsfugen

Heck:
-Die Dichtung zwischen Verkleidung des Fischwassertanks und Fahrzeugwand löst sich
-Die Beleuchtung des Stauraums glimmt leicht sobald die Beleuchtung der Schiebetür leuchtet

Möbel:
-Die Stauraumklappe über dem Bett (rechte Seite) muss eingestellt werden - Schließt nicht richtig
-Die Stauraumklappe über der Dinette muss eingestellt werden -Schließt nicht richtig

Markise:
-die Halteschrauben der Markisenstützfüße müssen eingeklebt werden.

Willi640 schrieb:

Hallo lieber Camper. Ich habe im Februar 2021 einen Summit Prime 640 in Hockenheim gekauft. Seit November 21 versuche ich einige Mängel abgestellt bzw. repariert zu bekommen. Der Kundenservice ist in diesem Zusammenhang als sehr schlecht zu beurteilen. Ich kann keinerlei Bemühen erkennen, mir als Kunden zu helfen...

Ich verstehe deinen Ärger, irgendwann ist der gute Wille mal aufgebraucht.

Offensichtlich ist Pössl und einigen Händler der Absatz von Neuwagen wichtiger als die Herstellung der Mängelfreiheit an den bereits verkauften Fahrzeugen. Der Gesetzgeber setzt die Prioritäten aber anders! Für verkaufte Fahrzeuge gilt das GewährleistungsRECHT.

ACHTUNG: es kann sein, dass dich dein Händler nicht mehr lieb hat wenn du dein Recht einforderst.

Teile dem Händler alle Mängel in einer Liste schriftlich belegbar mit und setze gleichzeitig eine Frist zur Nachbesserung. Per Einschreiben oder bei persönlicher Übergabe des Schreibens den Empfang bestätigen lassen. Als erste Frist würde ich 4 Wochen ansetzen, nachfolgende Fristen zu den gleichen Mängeln können dann kürzer angesetzt werden.

Der ADAC erklärt dir die Rechte... dort gibt es auch ein Musterschreiben:
www.adac.de/rund-ums-fahrzeug/auto-kaufe...i-maengeln-neuwagen/

Die meisten Automobilclubs bieten ihren Mitgliedern auch eine kostenlose Rechtsberatung. Nutze den Service. Wenn du eine Rechtsschutzversicherung hast, dann nutze diese.

Für die Fahrten zu den Gewährleistungsreparaturen steht dir ein Fahrtkostenersatz zu, spätestens nach der dritten erfolglos verstrichenen Frist, kannst du entweder wo anders reparieren lassen und die Kosten dafür einfordern, den Kaufpreis mindern oder eine Wandlung/Rückgabe des Fahrzeuges anstreben.
(diese Schritte würde ich aber nur in Begleitung eines juristisch Kundigen angehen)