THEMA:

Es sein denn er verbrennt mehr als Diesel dazu kommt und du hast nur noch Diesel in der Ölwanne.... Nein Scherz beiseite. Dann wäre wohl schon was kaputt. Wenn du sicher gehen willst, dann mach doch auch nach dem Update mal so einen Öltest (nach ein paar 1000 km). Dann weiß man wenigstens was los ist.

Hier die VIN eingegeben führt bei mir zu keinem Ergebnis - nach dem Klick auf Suche wird die VIN rot angezeigt, das war‘s.
Entweder ist nichts - oder Safari mag das nicht.

Grüße
C

Im Internet habe ich auch nichts gefunden. Habe die MyCitroen App installiert und die meldet, dass mein Jumper aus 2021 von keiner laufenden Aktion betroffen ist.
Ansonsten sehe ich in der App keinen besonderen Nutzen für mich.
Gruß
MickBlue

P-RUNNER2020 schrieb:

Hier die VIN eingegeben führt bei mir zu keinem Ergebnis - nach dem Klick auf Suche wird die VIN rot angezeigt, das war‘s.
Entweder ist nichts - oder Safari mag das nicht.

Grüße
C

Moin,
mit Win 10/11 und aktuellem Chrome geht es auch nicht.
Ich hätte zumindest eine Meldung erwartet, Rückruf oder nicht.

P-RUNNER2020 schrieb:

Hier die VIN eingegeben führt bei mir zu keinem Ergebnis - nach dem Klick auf Suche wird die VIN rot angezeigt, das war‘s.
Entweder ist nichts - oder Safari mag das nicht.

Grüße
C

Bei mir genau dasselbe (Google Chrome), auch auf der spanischen Webseite von Citroën. Es erscheint nur eine rote Fehlermeldung. Ich dachte bisher, es läge daran, dass mein Kastenwagen für diese Aktion bereits in der Werkstatt war. Vorher hatte ich es nicht versucht. Ich finde es eine sehr schwammige Geschichte.

Der Link hat bei mir auch nicht funktioniert.

Deshalb habe ich bei meiner Citroen Werkstatt angerufen. Mein Motor fällt auch unter die Serviceaktion JFW (Oelwechsel + Softwareupdate). Nächste Woche Donnerstag wird der Service durchgeführt.

Gruß Marco

Der Händler sieht jedenfalls beim Aufrufen der VIN, ob ein Update vorliegt. Im übrigen entsteht Ölverdünnung vorwiegend nur bei der Regeneration des Partikelfilters. Besonders dann, wenn das Fz. während der Regeneration abgestellt wird.
LG
Peter

Dr.Hasenbein schrieb:

Bei Wohnmobilen bekommt man meist keine Post, weil die ja zwei VINs haben und der Halter nicht zu ermitteln ist.

Bei meinem 2Win gibt es durchgängig nur die ursprüngliche VIN von CITROEN, in beiden COC, im Dethleffs-Typenschild im Türfalz und in der Zulassungsbescheinigung. Da hätte Citroën schon die Möglichkeit, mich zu kontaktieren.

Ist bei mir auch so mit der VIN.Die Sache ist ja auch kein Rückruf so wie ich das verstanden hab.Software Update wird ja normal sowieso beim Service gemacht.

Also kurzes Statement von meiner Seite.

Gekauft 06/22, jetzt nach ca. 30000 km kam der Hinweis mit dem Ölwechsel. Nach 34400 km kam die Motorkontrollleuchte die dauerhaft leuchtete.
Der Fehlercode wurde ausgelesen mit dem Hinweis das ein zu hoher Anteil im Öl wäre.
Der Fehlercode sagt aus dass ein Ölwechsel gemacht werden muss und das laut Citroen in der Garantiezeit nichts übernommen wird und der Kunde bezahlen muss. Es gibt wohl eine Richtlinie dazu.
Wenn man den Ölwechsel nicht machen würde müsste man das auslesen bezahlen, ist keine Garantieleistung, wenn nicht zahlt man das auslesen mit 60€.
Da wir hier auf dem "Land" keinen weiteren Citroenhändler haben, bleibt auch nicht viel Handlungsspielraum.
Wir haben extra "normale Nutzung " abgeschlossen.

Würdet ihr beim Händler noch mal anrufen und auf die Aktion hinweisen oder bei Citroen direkt beschweren oder Nachfragen?
Beim Händler nochmal fragen ob normale Nutzung im Fahrzeug gespeichert ist?
Ich denke das hier falsch programmiert ist, oder?

VG