THEMA:

Auch bei meinem Summit wurde die Software und das Motoröl mit Ölfilter gewechselt.
Bei der Übergabe wurde vom Werkstattmeister auf die Frage, ob jetzt der nächste Ölwechsel mit Filter erst in 2 Jahren stattfinden würde, geantwortet:
nein bei der nächsten Inspektion. Diese soll allerdings bei unserem Fahrzeug schon in etwa 6 Monaten stattfinden. Habt Ihr auch schon diese Auskunft bekommen, dass dieser unerwarteter Wechsel nichts am normalen Inspektionsablauf ändert?

Der Ölwechsel erfolgt nach dem vom Fahrzeug ermittelten Wert bzw. nach zwei Jahren. Dass die Werkstatt dies gerne anders hätte, liegt an deren finanziellen Interessen.

Es wurde bei mir nicht ins Serviceheft eingetragen. Allerdings steht auf der Abholbestätigung, dass der nächste Ölwechsel erst in 50.000 km erfolgen muss (in meinem Fall bei dann knapp 95.000 km). Ich werde das mal mit meiner Tsmmwerkstatt besprechen (die so klein ist, dass sie das Update nicht machen durfte). Die nächste Inspektion ist für Januar angesetzt.

gasaburg schrieb:

Auch bei meinem Summit wurde die Software und das Motoröl mit Ölfilter gewechselt.
Bei der Übergabe wurde vom Werkstattmeister auf die Frage, ob jetzt der nächste Ölwechsel mit Filter erst in 2 Jahren stattfinden würde, geantwortet:
nein bei der nächsten Inspektion. Diese soll allerdings bei unserem Fahrzeug schon in etwa 6 Monaten stattfinden. Habt Ihr auch schon diese Auskunft bekommen, dass dieser unerwarteter Wechsel nichts am normalen Inspektionsablauf ändert?

Mir wurde auf meine Nachfrage genau dasselbe gesagt (Vertragswerkstatt Citroën in Spanien), also im Januar 2024.

Ich wechsle auch jährlich/alle 20tsd Km. Habe ich von meinem T4 übernommen. Hat jetzt knapp 400tsd Km mit 1. Motor und sollte auch die nächten 100tsd. machen.

Habe heute auch ein Schreiben von Citroen Deutschland bekommen das ich die Serviceaktion JFW machen sollte. Ist schon beachtlich das die sich erst jetzt bei mir melden. Es sind ja fast zwei Jahre her wo der erste sich hier gemeldet hat.
Ich denke mal das nun alle angeschrieben werden die jetzt zwei Jahre nicht in einer Citroen Werkstatt waren. Dann kann das ja nicht so Eilig sein...

Gibt es schon negative Erfahrungen die nach dem Update aufgefallen sind? Die meisten werden das Update ja bereits über ein Jahr drauf haben.

Gruß
Frank

dito

@Backes
Ich habe das Update vor 1 1/2 Jahren bekommen. Seitdem habe ich keine verfrühte Aufforderung zum Ölwechseln erhalten.
 

Auch wir haben am 28.03.2025 von Citroen Post bekommen.
Nach nun 60.000 gefahrenen Kilometern kommt einem das schon sehr merkwürdig vor. Mich ärgert zunächst, dass wir Anfang März die Inspektion gemacht hatten und somit den fälligen Ölwechsel zusätzlich bezahlt haben. Als ich bei der Citroen-Werkstatt erfuhr, dass diese "Serviceaktion" bereits seit 2023 läuft war ich fassungslos. Hatte erst angenommen das der Brief mit Flaschenpost abgeschickt wurde. Der Brief ist jedoch am 26.03.2025 erstellt worden.
Mich würde mal interessieren, ob bei jemand schon einmal der Motor aufgrund dieser unplanmäßigen Motorschutzfunktion nicht angesprungen ist und ob dieser nach einer Wartezeit von (?) dann doch wieder lief.
Laut Aussage der Werkstatt soll ich auch nicht nur die von Citroen angegebene 1,5 Stunden sondern besser 5 Stunden einplanen, da bei dem Verbinden des Fahrzeugs mit Citroen in Frankreich die Systeme regelmäßig abstürzen.
Ein absolutes Armutszeugnis was sich Citroen selber ausstellt.
Da der Wagen bislang gut und Fehlerfrei lief und der so überaus wichtige Werkstatttermin doch schon im Juni  möglich ist, werden wir auch wie bisher weiterfahren.

Die große Citroen-Vertragswerkstatt, die das Update bei mir gemacht hat, brauchte 3 Tage um eine stabile Verbindung zum Server in Indien zu bekommen.