THEMA:

Wir sind ebenfalls betroffen. Wir haben unseren Pössl Summit Prime 640 Modell 2026 Ende September 2025 mit der Messe und den Angeboten und Premium Paket etc. bestellt. Voraussichtliche Lieferung Q1/März. Diesen Donnerstag 5.12. kam der Anruf von unserem Händler, er wolle uns informieren, dass unser Fahrzeug auch von dem Licht- und Regensensor Problem betroffen sein wird. Bedeutet, dass wohl noch einige 2026er das Thema haben werden. Wir sind natürlich nicht begeistert und halten die 269 € auch nicht für angemessen, zumal wir einen weiteren Mangel haben durch den Wegfall des Skyroof. - Man baut gleich mal alles andere vorn was den Prime ausmacht auch mit aus und es wird einem weder gesagt, noch erhält man einen Nachlass für die Minderung der Optik und der Teile. - Wir warten mal auf die schriftliche Bestätigung zur Licht- und Regensensor Thematik und schauen dann weiter. In der Zwischenzeit hoffen wir ebenfalls, dass hier weniger diskutiert wird und mehr Infos getauscht werden zu möglichen Lösungen durch die Händler oder Pössl. Wir persönlich sind entsetzt, wie Pössl sich hier verhält, denn für uns steht fest, sie haben offensichtlich keinerlei Qualitätskontrolle (Wie kann man hunderte bis tausende Fahrzeuge fehlerhaft annehmen und einfach ausbauen und stillschweigend weiterverkaufen?) oder Aufklärungspflicht (Wie kann man das Thema so lange totschweigen?) oder anständiges Krisenmanagement (Warum ist man nicht mal in der Lage durch Gutachter zu beurteilen was der Schaden ist und eine anständige schriftliche Stellungnahme und angemessenes Angebot an alle Händler/Käufer zu senden? Wer murks macht muss halt auch dafür gerade stehen.) Wenn ich in meinem Job so arbeiten würde, na Halleluja. Denn irgendwer bei Pössl muss da ja gesagt habe.. ey komm lass mal so machen, passt schon. Und vollkommen egal, ob mir die Teile wichtig sind oder nicht. Und auch das mit dem Wechselrichter im Ready to Go Paket was hier jemand schrieb. Man bildet es riesig ab und schreibt nix mit optional und suggeriert, es sei dabei. Sowas sind alles Sachen, die eine seriöse Firma nicht so handhaben würde, weil Legal Department da ordentlich arbeiten würde... Das hinterlässt alles ein Geschmäckle wie sich Pössl hier präsentiert und mit uns allen umgeht. Denn es wäre im Grunde sehr einfach und auch professionell. Fehler passieren, aber wie geht man damit um entscheidet. Und uns alle ignorieren, die Sache aussitzen und das Thema nicht ernst nehmen führt genau dazu, dass Leute eher doch über den Anwalt gehen als dass man sich einigt, wenn man ordentlich und transparent ins Boot geholt würde. Ich wollte mich eigentlich nur einfach auf mein Fahrzeug freuen und mich nicht schon bevor er da ist so viel ärgern. Bin gespannt was hier noch einige berichten wie Händler das Thema lösen und wie es von Seiten Pössl noch weitergeht. Hoffen wir das Beste.

In deiner Situation: Emotionen raus nehmen und ggf. Abnahme mit Verweis auf die Mängel verweigern. Andere Hersteller haben auch schöne Modelle und der Markt wird vermutlich auf deiner Seite sein.

Letsgoprimetime schrieb:

zumal wir einen weiteren Mangel haben durch den Wegfall des Skyroof. - Man baut gleich mal alles andere vorn was den Prime ausmacht auch mit aus und es wird einem weder gesagt, noch erhält man einen Nachlass für die Minderung der Optik und der Teile. 

 

Wegfall Skyroof???

Was meinst Du denn damit? Ist da was völlig an mir vorbei gegangen?

 

Schau mal hier in meinem Beitrag: share.google/JznSKUrLaGFjjLP8M

Ich weiß nicht wie man den Link richtig einfügt.
Wir haben das Thema an Händler als auch Pössl direkt geschrieben und um eine Antwort gebeten. Keine Lösung bisher und Pössl antwortet auch nicht mal. Wir haben es parallel an die Verbraucherzentrale zur Prüfung gemeldet. 

Robicika schrieb:

In diesem  Thread  wird auch ein Paket diskutiert.Manche legen ja richtig Wert darauf, dass das, was sie bestellen, auch tatsächlich geliefert wird (klingt fast so, als würden sie das bei Pössl erwarten…).Wer möchte ihnen denn schonend beibringen, dass es bei Pössl eher nebensächlich ist, was man bestellt?

Kann ich nicht herauslesen. Im Gegenteil - der Umgang mit dem, was man bekommt oder nicht bekommt, ist an dieser Stelle des Forums ziemlich entspannt. Ist aber auch nicht mit einer Fahrhilfe, wie hier im Thread beschrieben, vergleichbar.

In Summe gefällt mir die ziemlich ungenaue bis unverbindliche Vertriebsstrategie dieses Produktes aber auch nicht. Hatte mich letztendlich nicht von einer Bestellung abgehalten. Andere Vertriebsstrategien (z. B. die hochpreisigen) hatten mir noch weniger gefallen. 

Von der rechtlichen Ausgangslage gesehen, gibt es bei dem Topic in diesem Thread, jedenfalls nichts zu rütteln: bestellt ist bestellt und bestätigt ist bestätigt!
 

Hab mir mal das Premiumpaket genauer angesehen und hätte da noch eine Frage.
- Klappen bei euch die Aussenspiegel bei abschliessen des Fahrzeuges automatisch ein oder nur auf Knopfdruck vom Innenraum?
- habt ihr auch so ein altes Navi verbaut das nicht einmal Staus anzeigt oder Ausweichstrecken vorschlägt?

Weiterhin ist das Licht ja auch furchtbar, kann man auch Kerzen reinstellen.

 

Für das Navi gibt es einen eigenen Thread:  "Navigation"
Zusammengefasst: Pössl verspricht Navigation, liefert aber nicht Stand der Technik. Ist bei allen Stellantis Camper wohl so. Aus meiner Sicht ist es trotzdem ein Mangel (Prospektaussage: Navigation) und ich würde es auf jeden Fall auf die Liste schreiben, wenn es zu einem Rechtsstreit käme. Ausgenommen: der Anwalt rät ab.

Und LED-Lichter lassen sich mit freigegebenen Osram LED für vergleichsweise kleines Geld nachrüsten. Da gibt es einige Threads dazu. 

(Achtung, dass es nicht zu sehr Off Topic wird - Fragen und Diskussionen am besten im dazugehörenden Thread.)

f9c8eb726c0a656e356135a4ff5678a9 schrieb:

Hab mir mal das Premiumpaket genauer angesehen und hätte da noch eine Frage.
- Klappen bei euch die Aussenspiegel bei abschliessen des Fahrzeuges automatisch ein oder nur auf Knopfdruck vom Innenraum?
- habt ihr auch so ein altes Navi verbaut das nicht einmal Staus anzeigt oder Ausweichstrecken vorschlägt?

Weiterhin ist das Licht ja auch furchtbar, kann man auch Kerzen reinstellen.


 

Die Spiegel klappen bei uns nur auf Knopfdruck ab. Nicht automatisch.

VG
Thomas

Unsere Spiegel (Ducato 2025er) klappen sogar nur manuell an.
Nix elektrisch.

Naja Chili, Außenspiegel elektrisch verstellbar und beheizbar ist eine Option. Die ist im großen Premium Paket für 3.999 Euro integriert gewesen oder musste einzeln mitbestellt und bezahlt werden, ansonsten fehlt die Funktion logischerweise.... und das liegt weder am Modell noch am Modelljahr, sondern einzig daran, ob du das mitgekauft hast oder nicht. 

Und Schwabe 1711 zum Thema schlechte Scheinwerfer. Naja auch dazu gibt es nicht umsonst die Option LED- Scheinwerfer, die bei mir Modelljahr 2025 mit 999 Euro mitbestellbar war. Ohne die Option hat man dann knapp 1.000 Euro weniger zu berappen, dann aber auch die schlechteren Scheinwerfer. 

Also lasst doch mal die Kirche im Dorf und bleibt beim Thema.